编写产品使用说明书,一般应遵循以下五个方面的基本要求。
(一)要重点说明产品的用途和使用方法
在产品使用说明书中,要根据产品的使用功能和特点,具体而明确地说明产品的用途、适用范围、使用方法等事项。同时,还要写明产品的主要结构、性能、参数、型式、规格,以及正确的贮运、安装、操作、维修、保护等方法。
(二)关系到安全、卫生和环境保护等方面的问题要重点说明
对于具有危险性和有害因素的产品,必须在产品使用说明书中,写明操作者的安全卫生措施,以及对产品的维护措施。对易燃、易爆、有毒、有腐蚀性和有放射性的危险产品,其防范措施应在使用说明书上做出正确规定,并说明有关注意事项,以及发生意外时的紧急处理办法等。
能够对环境产生影响的产品,在产品使用说明书里,还应说明关于环境保护方面的必要规定。此外,对一些耗能较大的产品应说明节能措施。
(三)复杂产品和成套设备应编写系统的使用说明书(www.xing528.com)
产品使用说明书可按产品型号编写,也可按产品系列编写。一些复杂产品和成套设备,可按其功能、单元、整机等,分别编写使用说明书,然后再组合成一套系统的使用说明书。对一些冶金、矿产、建材等原材料类产品,以及用于组装配套的一些元器件、零部件等简单的产品,在产品标准、产品手册、质量证明书等有关技术文件,能满足用户需要的情况下,可由这些技术文件代替产品使用说明书,不必另行编写产品使用说明书。
(四)语言表达要直观清楚、简洁准确
产品使用说明书的语言要简洁、准确、通俗易懂,必要的话,要充分利用图表进行辅助说明。文中采用的数据、表格、图形等,要准确无误。图形、表格、照片等,要与产品一致。一份图文并茂的产品使用说明书,不但可以增强说明效果,而且还能够起到宣传推广产品的作用。
(五)名称术语要规范
产品使用说明书中使用的名词、术语、符号、单位等,需要符合统一规范的标准。如果有国际通用的标准,以国际统一规定为准,没有国际通用的标准,要以国家的标准为准。
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