获奖等级:入围奖
设计者:柳成林,高成峰
指导教师:杨颖,王庆九
设计者充分调研了心理咨询的途径与现状,在此基础上分析了现有心理咨询途径的利弊。本项目针对社会心理健康问题,采用现有的技术,设计了一款能够适用于不同年龄层次的智能心理咨询机器人——HEART(图96),以关怀每个人的心理健康状况,缓解社会心理压力。
在设计上,主要分为外观结构设计和系统结构设计两部分。外观结构设计考虑到视觉美学和功能需求两方面。系统结构设计则基于整个机器人的工作策略展开。HEART的工作基础是现有的心理评估量表数据库,在这一基础上,综合需求端与能力端,确保其工作的有效性。引入基于语音和图像识别技术的数据采集系统、基于数据库分析技术的数据分析系统以及数据反馈系统。同时辅以机器学习和数据安全保障系统,帮助HEART更好地为用户提供心理关怀与咨询服务。(www.xing528.com)
HEART在与用户进行交流的过程中,将心理评估量表中的指标性问题有逻辑地、隐蔽地渗入其中,采集其中的有效回答信息,并实时记录用户的表情变化。HEART使用心理评估数据库、最新心理学研究数据库系统以及数据自动分析系统,将采集得到的数据进行分析,并汇总反馈至用户以及开发方平台。
HEART可以长期为用户提供服务,帮助其更好地了解自己的心理健康状况、缓解心理压力,更广泛地关怀到每一个普通人的心理状况。同时,通过早期心理健康问题排查与解决,有助于减轻心理医生的工作压力,为社会心理健康问题提供了一种新的解决途径。
未来,我们希望能随着技术的进步,开发出更加高效的人机交互与人工智能技术。同时,我们也希望不断开发HEART的商业价值,从最初的心理关怀和咨询功能出发,进行功能集成,改进社会医疗模式,更好地造福于人类,使人们更加健康与幸福。
图96 HEART——家用智能心理咨询机器人
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