某年4月，店内来了两个男子，他们先看了玉石柜后，就走到黄金柜。其中高个子男就问钻石柜的王××：“是否可以加工金饰？”王××说：“我们这里不可以加工，但是我们可以以旧换新。”王××接着问他：“你是否有单子？”他说：“我没有。”王××又说：“在我们这里买的‘以旧换新’收取10元一克的加工费，不在我们这里买的是收15元一克。”接着他就叫王××看看他脖子戴的项链是足金还是千足金，王××看见项链上标有千足金字样就对他说：“是千足金。”那个高个子男就说：“好嘛，帮我换。”接着他就让王××帮他取下来。高个子男就和王××一起将项链送到称重处，当时称的重量大概是56.08克，王××称重后就将项链还给他，接着他就带着项链回到黄金柜，问王××：“我的这条项链比你们新的项链重，怎么办？”王××说：“你可以一起换点其他的，作为补充。”接着高个子男就在黄金柜选了一个戒指和一条项链，然后把自己的项链拿给王××说：“就用我的项链换这条项链和这个戒指。”然后王××就说：“每克要收取15元加工费。”接着王××就将项链交给李×，让李×到称重处检验一下，看是不是纯金的。李×又将金项链交给翟××，翟××就点火烧，发现火小还加了点汽油，开大火烧得红红的，达到熔点，等冷了后用手扭了扭，是软的，就放在秤上称了并开了旧金单。
然后李×就按照“以旧换新”的方式开了单子，高个子男还拿了1800元给翟××，翟××到收银台为他补了差价1784元。等人走了后，王××说她没接过大项链，翟××就把刚收来的大项链拿给李×，让李×到加工部把项链剪断后焊接。李×到加工部剪开焊接后就发现有点发白，就告诉翟××，翟××就到加工部接着用大火烧熔到一起，也发现有点发白；当时，那两个男的离开不到20分钟，我们就在第一时间报了警，警察5分钟后赶到，大概了解情况后就立即带着保安和营业员到各个路口和车站寻找那两个男的。随后报告领导收到假金，被骗新金为：千足金戒指，4.845g；千足金项链，53.488g。(www.xing528.com)
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