1.小E机器人在世博后的产品规划
为了更好地服务世博，传递信息，中国电信推出了“小E机器人”，获得了良好的宣传效应，给广大用户带来全方位的世博服务信息。在世博会结束后，小E如何转型以及转型的成功与否将决定该产品的生命周期。
小E作为IM客户端（包括MSN和天翼LIVE）联系人，目前已经发展了70多万用户，其中98%的用户为天翼LIVE用户。小E作为进入用户桌面客户端的渠道，第一可加载电信的增值服务，第二可带来后向的广告收益，第三可作为电信的客服窗口。
（1）提供增值服务
1）天翼live用户在登录后，可进行Passport认证，用户可直接登录小E统一的服务平台。
2）小E统一服务平台可提供如下增值业务：集团业务和分省业务。集团业务如爱音乐、爱冲印、订餐订票订房业务等；分省特色业务如日程管理服务、天气预报等。具体要求：集团和各省的业务的平滑整合，接口实现需要标准化，方便各省的业务参照接入，实现一套机制，多业务匹配。
3）接统一支付平台。
（2）广告
1）机器人可提供广告的位置：包括用户聊天对话窗口背景；右侧活动窗口页面顶部与底部显示内容；用户关键词触发；机器人主动推送广告等。
2）通过大量的营销活动，建立用户数据库，结合天翼LIVE的用户真实信息，实现精准的广告推送。
2.魔屏在世博后的产品规划
魔屏是中国电信上海公司推出的集融合通信与互联网应用服务于一体的综合性多媒体信息产品。魔屏通过WiFi连接，提供在线直播电视、视频电话、在线影视音乐播放、时事新闻、财经信息、本地生活信息等服务，并集成了日历、媒体播放、游戏等功能。
魔屏提供了通信、世博、娱乐、资讯、生活等五大频道，包含了时事新闻、财经信息、生活资讯及多项炫酷功能应用。通过魔屏可在线观看视频直播和点播，阅读电子书，上网冲浪，拨打视频电话，查看天气预报，网上订餐等。
（1）魔屏价值分析
在魔屏开发流程中，必须把握住用户需求、策划好商业模式和提升客户使用体验这三大关键性环节。通过用户需求分析，将能够有效把握魔屏开发的方向，使得它的功能符合用户需求，这是魔屏获得市场认可和盈利的基础。而商业模式策划则是魔屏产品开发的灵魂，通过商业模式策划，电信新产品能够明确其是否具备市场价值、建立盈利模式，并且明确电信在价值链中的定位和合作模式等。本项目将用户需求分析、商业模式策划有效融入新产品开发过程中，以确保该产品能够具备市场竞争力。
从外部环境来看，随着客户生活节奏的加快，消费者的大块时间减少，工作娱乐时间空间离散化，信息来源多样化，用户期望能获得整合多种数码产品功能的终端，功能完善的魔屏将能满足用户的要求。而对魔屏的商业模式研究也意义重大，那是因为魔屏除了沿袭三屏的商务模式外，还将凸显其差异化、个性化应用匹配的优势。
（2）魔屏产品的优化与完善方案
1）基于魔屏平台开发CP/SP接口：
调研CP/SP接口方案，整理CP/SP接口需求，梳理统一CP/SP接口技术方案；在魔屏平台开发统一CP/SP接口功能，增加CP/SP管理功能，实现对CP/SP业务接入的管理及业务内容的运营；对CP/SP统一接口进行测试，部署至现网魔屏平台。
2）用户界面制作：设计时尚、美观的用户界面；对新用户界面进行体验测试，逐步优化。
3）基于电信现网软交换平台实现魔屏短信功能。
4）针对Android操作系统的新型终端实现业务适配：
①开发Android操作系统的电信终端界面程序，该界面程序预装于Android新型终端中，该界面程序需支持在线升级更新（通过应用更新或固件版本整体升级的方式实现）。
②规划终端界面，按照业务类型（五大类业务）不同将电信业务在终端上以多屏的方式呈现，每类业务各占一屏。
③魔屏平台上支持对终端界面的管理和配置，以数据模板的形式下发给魔屏终端，终端解析模板后按照数据定义的格式进行呈现。
5）改善魔屏终端WiFi接入能力：改善终端天线灵敏度，优化软件，提高旧终端的WiFi接入能力；在新魔屏终端上支持WiFi 802.11n标准，提高新终端的WiFi接入能力。
6）实现魔屏终端的ChinaNet热点接入功能：调研ChinaNet热点接入的WISPr协议；分析基于WISPr协议实现魔屏终端热点接入的技术方案的可行性；在魔屏终端上开发ChinaNet热点接入功能。
（3）魔屏产品的商业模式研究
①明确产品定位：通过其他运营商竞品分析，探讨魔屏对外面向客户的产品定位，明确发展方向；通过内部人员调研，梳理魔屏在e家产品体系中的位置，理顺魔屏与其他e家产品之间的关系。
②锁定目标用户：通过跟踪体验用户使用情况，对前期确定的目标用户及特征、使用场景进行验证和完善，明确不同使用场景下的目标用户。
③确立核心卖点：通过用户调研和卡诺模型分析，基于产品现有功能进行功能点测试，给产品做减法，直至找出核心卖点。
④建立用户可以接受的收费模式：初期推出资费的市场要求、今后电信收入构成、套餐中的流量或时长捆绑、组合优惠以及各种收费模式的重点发展用户群体。(www.xing528.com)
⑤支撑营销推广：采用多种营销推广方式，包括继续拓展第三方合作和代理渠道，加速渗透，与电信其他产品的互动推广，借力终端厂商，推动产业链发展以及特定用户群推广模式研究。
3.随行通在世博后的产品规划
随行通业务是中国电信上海公司在相关区内为CDMA手机用户提供的位置信息服务。系统通过对用户当前所在位置的确定，即时提供随时、随地、随身、随行的综合信息服务。
（1）功能描述
当用户踏入相关区域，手机即会收到一条欢迎短信，同时显示随行通短信功能菜单，用户可根据需要发送或回复短信。随行通业务平台会将符合用户当前位置及特定需求的信息结果回复给用户。
本产品适用于中国电信所有CDMA手机用户，可免收功能费。
（2）实施方案
1）推送类：通过与类A口信令监测系统连接，获取用户数据，通过随行通业务平台根据业务规则模块对用户数据进行分析、筛选、匹配等处理操作，将符合要求的用户数据与发送内容进入发送队列，对用户进行推送。
2）交互类：根据用户发送（回复）的指令，结合用户位置信息，与图商POI查询系统、信息汇集平台等连接获取相关信息、相关POI数据等，随行通业务平台将符合用户当前位置及用户需求的交互结果给予用户，完成与用户的交互。
随行通业务在世博会中得到广泛应用，世博后将在上海徐家汇商圈、大宁绿地等地进行试点推广。
4.3D高清IPTV在世博后的产品规划
3D高清IPTV是针对未来在IPTV上实现3D高清播放而提出的解决方案，该方案已在世博园区的电信营业厅展示并提供服务。观众无需佩戴专业眼镜，即可观看3D高清内容，感受到3D高清显示效果下的精彩视频。3D高清IPTV展示系统，给观众带来观看同一场景不同视点位置的图像的体验，并可实现多人同时观看的能力。
（1）产品概念
3D高清IPTV是将3D自由立体显示技术与高清IPTV的传输、播放技术相结合，通过IPTV系统实现3D高清内容的网络流式播放，相关研究在国际上尚属先例，达到国际领先水平。
3D就是三维立体图形。由于人的双眼观察物体的角度略有差异，因此能够辨别物体远近，产生立体的视觉。3D立体电视正是利用这个原理，把左右眼所看到的影像分离。
观看3D高清IPTV，观众无需佩戴专业眼镜即可获得立体视觉效果，且可以观看同一场景不同视点位置的图像，还支持多人同时观看，不会遮挡背光、不会降低图像亮度。
在基于城市光网推进高清IPTV的同时，正在努力推动3D高清IPTV的发展，从面向商业用户逐步走进家庭，且进一步推出便携式产品。未来，家庭用户不用走入影院，就能感受到由2D到3D的视觉革命。运营商将进一步提升高清IPTV的播放品质，满足用户的欣赏需求。
（2）实施方案技术架构
3D高清IPTV系统从头端到终端显示分为“3D片源获取与制作”、“编码系统”、“传输系统”、“立体重构系统”、“立体显示系统”共五个部分。3D的片源制作系统和立体显示系统与IPTV的编码系统和传输系统结合，可以实现3D内容的网络流式播放。
3D实现原理：3D就是三维立体图形，由于人的双眼观察物体的角度略有差异，因此能够辨别物体远近，产生立体的视觉。3D立体电视正是利用这个原理，把左右眼所看到的影像分离。3D显示技术按照实现方式分为“戴专业眼镜立体显示”和“自由立体显示（也称裸眼3D显示）”两大类。目前“佩戴专业眼镜”的显示技术已较为成熟，但裸眼3D显示设备和3D内容制作成本很高，商用还需时日。
3D高清IPTV采用柱镜式光栅自由立体显示技术，图像分辨率为1920×1080，属于裸眼3D显示技术，无需佩戴专业眼镜即可实现立体视觉效果，代表了未来的发展方向。
该技术原理是利用柱状透镜的分光特性将给左眼及给右眼的可视画面分开，以便让观看者看得见3D影像。每个柱透镜下的像素由若干个子像素组成，由于柱状透镜的折射效果，人的每只眼睛分别看到不同的子像素。通过对这两部分像素的合理排布，人眼看到的这两部分通过大脑的处理后就可以实现立体显示。
（3）环境资源
1）硬件环境：一台基于柱镜光栅技术的三维立体显示器、一套PC服务器。
2）软件环境：立体显示及播放软件一套，安装在PC服务器上。
3）内容资源：3段共7min的电信宣传片3D视频，20张左右的3D图片，3D电影集锦片段，世博宣传片段以及几个3D动画片段，所有这些节目进行循环播放。所有采用9视点内容制作，即每一帧都是9幅图片组成；图像分辨率为1920×1080×25P格式。
4）网络环境：在世博营业厅的演示环境，搭建内部网络环境。
5）播放观看：提醒观众调整与电视屏的距离以及角度，以获得最好的3D观看效果。
随着音视频、虚拟现实、互联网等新技术的融合发展，3D立体信息技术正在革命性地影响和改变着人们的观看习惯与沟通方式。为适应不断的需求变化，中国电信上海公司针对未来提出在IPTV上实现3D高清播放的解决方案。
3D高清IPTV将三维自由立体显示技术与IPTV的传输、播放技术相结合，代表了未来的发展方向，但目前还是一种比较前沿的技术，尚处于发展的初级阶段，我们期待有更成熟的显示技术出现，能够为用户提供更好的展示效果与服务。
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