手机兼作对讲机，轻松快速沟通

天翼对讲业务是基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PTT（Push to Talk按讲，“一键通”）技术，通过带有PTT功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲业务。主要提供了组呼、单呼、聊天室、提示性呼叫、成员优先级、业务优先级、呼叫限制、集团信息查询、增加/修改/删除集团、群组管理、用户信息管理、个人管理功能等功能。

简单地说，手机对讲业务就是在普通的手机上集成了对讲机功能，用于频繁、快速地进行语音沟通。特别是针对紧急到秒级、简短频繁的直接对话以及需要多人协同工作的群组通话，这些对讲机的核心功能可以和日常的手机整合在一起，满足不同类型的移动通信需求，又携带方便。手机也能当成对讲机用是其最形象的写照。再进一步开展的话，我们可以看到，手机对讲业务具备以下优点：

1）一机两用：对讲与移动电话整合，既能打电话，又能对讲，携带一个终端，即实现了两种功能。

2）安全高效：基于CDMA技术、安全性好，保密性高。

3）动态组群：支持一对多呼叫，群组通话可提高协作效率/联络效果。群组支持多达200人。

4）绿色环保：功率只有传统对讲机发射功率是的1/10～1/100。

5）方便快捷：一键接通，无需拨号。手机变对讲机，呼叫接续快。易用的“一键式”瞬时通话接通，1s内手机扬声器直接出声，适合对讲方式和紧急通信。

6）声音清晰：CDMA专业级别的声音输出，可媲美固定电话；大音量，适合户外使用。(www.xing528.com)

7）覆盖广、容量大：基于CDMA网络，完善的网络覆盖，突破传统集群应用网络覆盖瓶颈。

8）跨域呼叫、节约成本：相对于专网集群通信方式，使用公众网承载，节省客户投资。由于中国电信全国全网覆盖，信号覆盖广，不受距离限制，因此可以全国漫游对讲，同时使用数据流量，没有漫游费和长途费的问题。

PTT手机对讲，主要针对的客户群是政府企业团队等团体客户，交通/运输/物流业，安保/押运业，物业管理企业，户外/出租/公众团体等行业。特别适合于旅游集体活动、工程施工、大流量人群服务等各类群组及紧急通信场景。比如：在酒店管理中，酒店安保人员、前台人员、房间服务员使用对讲业务互通信息。上午是客人离店的高峰时段，前台则可通过聊天室功能与所有人联系。又如：户外集体活动，车友会伙伴在户外使用对讲功能及时沟通，却无需另外携带对讲机等等。应用十分广泛。

从技术上看，基于中国电信3G网络，结合QCHAT、XCAP、QOS、GPS、数据传输和工控等技术，及QCHAT深度定制终端，实现了在移动通信公众网络提供端到端集群通信、调度台、定位服务等功能。PTT业务采用的核心技术是QCHAT。这是基于EVDO REV.A无线通信网络上的一个软件应用，用户只需在QCHAT手机上按下PTT键，就可以立刻与在网络可达的任何地方的用户进行通话，而接收方不必接听电话即可自动听到发送方的声音。QCHAT技术通过DOS（DATA OVER SIGNALLING）技术加速处理，可以让使用者有较好的用户体验，同时使用专有的QSP协议，比SIP更适合在无线上承载。在PTT业务的设计开发阶段，通过对PTT三种技术（GoTa、QCHAT、MPTT）的研究比较，得出：QCHAT的时延最短（小于1s）并且保证呼叫可靠性，QCHAT技术的产业链开放程度也最高，最为符合全程全网部署的要求。

从实用性上看，使行业的指挥调度、实时对讲、普通通信和位置等服务延伸到3G网络通达的所有地方，基本实现了以任何时间、地点和方式保证各种信息的畅通，大大提高了各行业用户的管理效率及普通用户的工作效率。PPT不仅可以将手机与对讲合一，还可以和其他的通信服务结合在一起，针对一些特殊的应用场景，带来更多的实用效果。例如：公安人员的执法使用，既能保证隐蔽性，又结合无线VPDN的接入确保了安全可靠性。同时，还能将天翼对讲与第三方定位结合起来，使得流动的执法人员既可以通过天翼对讲相互联系组织协调，又可以使管理人员知道每个执法队员的位置，既便于有效管理又加强了指挥调度的有效性。在物流项目中，将天翼对讲与调度台呼叫中心以及物流E通相结合，整合出物流行业的整体解决方案，通过以天翼对讲为切入的一系列电信产品实现了从订单的分配、车辆货物线路的调度、人员的沟通联系、货物的运行状态和回单通过手机上传的全流程电信级解决方案。

而在承载PTT业务的定制手机终端方面，考虑到不同客户、场景，也有不同的类型。主要分为普通消费型和行业订制型。普通消费型的特点是：更接近于普通手机，在手机上附带对讲功能。同普通手机一样，拥有手机各种功能；外形多样化，多档次等。目标客户是较少使用对讲机的用户，只是把PTT作为一个附加功能使用，终端主要还是用来打电话。比如旅游、车友会等。而行业订制型的特点是：依照行业特点而设计的终端，具备专用功能，如GPS、扫描功能、车载支架等。例如：物流、仓储，出租车，公交（车友会）：户外、车内场所（司机在车内场所使用较多，可设计安装在车内的对讲手机或者有线耳麦，且不需要一直用手按着键）；物流、仓储：录音功能、GPS、附带镜头（拍照到货地点的门牌或货主）；政府执法机关（城管）：嘈杂环境；需要快速隐蔽，一键静音；在突发事件中，有容易掉、摔的可能，需比普通手机更结实耐用，因此需体现三防特性：防摔（1.5m高24次跌落测试）、三级防水和防尘。

从2009年10月正式开始基于QCHAT技术的PTT业务规模商用，截止2010年10月，已发展数万用户。在2010年上海世博会期间，PTT业务作为世博园区内唯一的公众网络集群通信产品，天翼对讲已服务世博万余用户，主要涵盖了公安、城管、烟草、海关、物流、物业管理、酒店度假村、医疗卫生、世博场馆等行业，有效支撑了世博展馆运营，获得了参展方的一致好评，为世博会的召开提供了有力的保障。