设计风险控制策略: 基于传导关键指标评价体系

研究设计风险传导理论的出发点，是将看似纷繁复杂的设计风险问题，通过逻辑化的梳理，提炼出设计风险从发生到消灭的一系列过程中的关键要素，针对关键要素建立相应的指标评价体系，发现风险发生的源头、观察风险发生的形式、总结风险发生的规律，从而有利于建立有效的设计风险控制策略。

风险源中风险因子的活跃程度，决定了风险发生的概率; 风险载体的风险携带能力，决定了其所能携带风险量的大小; 风险路径的传导能力，决定了风险流传导的速度和流量; 风险阈值的高低则反映了风险接受体的抗风险能力。因此，风险源/风险因子、风险载体、风险路径、风险接受体，是整个设计风险传导过程中的4项关键要素。在前文6.1节中，将这4项关键要素转化成为4项关键评价指标 (图6-2)，分别建立相应的评价指标体系，并重点阐述了基于评价指标体系的风险识别、风险测度和风险判断过程。通过对这4项关键指标的识别和测度，可以获得设计风险传导整体状态的判断，从而采取相应的风险管理措施。

(1) 控制风险源

当设计风险源风险状态显示为活跃时，说明风险因子处于不稳定状态，极易与风险载体结合形成风险流，风险发生的概率升高。因此需要采取控制风险源的应对措施，即通过各种管理手段，控制和转化引起风险因子活跃的内外部条件，使风险因子保持在不活跃状态。

改变设计风险因子的活跃程度，可借助设计风险源风险状态评价指标体系 (表6-13)，通过对该指标体系中三级指标的管理，使三级指标的状态朝着有利于降低风险因子活性的方向发展，进而影响二级、一级指标，达到调节风险因子活跃程度的目的。

以实施产品创新设计的企业、单位为主体，设计风险源风险状态的若干影响因素中，既有客观因素(如企业外部风险影响因素，难以通过企业自身努力而改变状态)，也有主观因素(如企业内部、设计组织自身风险影响因素，易于通过企业自身调整而改变状态)。

在面对客观风险因素时，企业需要顺应形势发展的需求，适时采取应对策略。如区域整体经济形势走低，市场消费能力减弱，企业依靠自身努力无法扭转这种局面，则应该采取相对保守的发展策略，放缓或停止部分市场前景不明朗的新产品研发，转而将更多企业资源投入到市场前景相对明朗、适销对路的新产品研发项目上，从而保障企业发展的整体态势。再如区域劳动力成本上涨，对企业既定利润目标产生影响，则可根据实际情况采取多种应对策略: 如在经济走势良好的前提下，适当调高产品售价; 产品售价不变，企业自身消化成本上涨，适当下调利润目标; 综合考虑劳动力、物流、政策、税收等因素，跨区域选择劳动力成本更低的加工地等。

表6-13 企业产品创新设计风险源风险状态识别对照表

在面对主观风险因素时，企业需要对各种内部要素常抓不懈，始终将各种影响指标控制在无害或有利的水平。如企业经营理念发生变化，会对企业一系列生产经营活动造成影响，增加不确定性，因此经营理念应尽量保持其一贯性、延续性，将其变化的频率和幅度控制在尽可能低的水平; 再如设计组织业务质量，应始终将其维持在高水平并不断增长，为企业发展提供有力支撑。

总体来说，客观风险因素的管理强调灵活性，企业及设计组织应时刻关注各种指标的变化，当客观因素指标显示有害时，做到顺应形势、积极应对，在尽可能短的时间内做出调整，以减轻或消除风险影响。主观风险因素的管理强调一贯性，可对各种主观因素指标设定管理目标，建立长效管理机制。

因此，控制风险源的风险管理措施，是借助设计风险源风险状态评价指标体系，通过对评价指标体系中各级指标的调控，使之向有利于减少风险发生的方向发展，达到预防、控制设计风险发生的目的，由此得出设计风险源控制措施对照表 (表6-14)。

表6-14 企业产品创新设计风险源控制措施对照表

(2) 截留风险载体

当设计风险载体风险携带能力显示为强时，说明风险载体容易携带风险因子形成风险流、所携带的风险量大，并沿着风险路径向风险接受体传递。因此需要采取截留风险载体的应对措施，即通过各种管理手段，控制和转化引起风险载体风险携带能力增强的内外部条件，削弱其风险携带能力。依照设计风险载体风险携带能力评价指标体系，可得出设计风险载体控制措施对照表 (表6-15)。

表6-15 企业产品创新设计风险载体控制措施对照表(www.xing528.com)

(3) 斩断风险路径

当设计风险路径风险传导能力显示为强时，说明容易使风险流通、流通速度快、所能传导的风险量大，增加了风险接受体抵御风险的难度。因此需要采取斩断风险路径的应对措施，即通过各种管理手段，控制和转化引起风险传导路径风险传导能力增强的内外部条件，削弱其风险传导能力。依照设计风险路径风险传导能力评价指标体系，可得出设计风险路径控制措施对照表 (表6-16)。

(4) 提高风险阈值

当设计风险接受体抗风险能力显示为弱时，说明其风险阈值低、风险约束能力差，容易被风险流突破、给风险接受体带来实际损失。因此需要采取提高风险阈值的应对措施，即通过各种管理手段，控制和转化引起风险接受体抗风险能力减弱的内外部条件，使其抗风险能力增强。依照设计风险接受体抗风险能力评价指标体系，可得出设计风险阈值控制措施对照表 (表6-17)。

表6-16 企业产品创新设计风险路径控制措施对照表

表6-17 企业产品创新设计风险阈值控制措施对照表

基于设计风险传导关键指标评价体系，可建立控制风险源、截留风险载体、斩断风险路径、提高风险阈值的综合风险控制策略 (图6-10)。通过对设计风险传导关键要素的控制，使各要素保持相对独立，从而减小风险发生的几率或降低风险损害程度。但需要指出的是，设计风险传导的风险控制，有很强的系统性，在实际管理过程中务必注意各种指标的相互关联; 同时，由于风险因素的复杂性，可能出现各种评价指标好，而实际管理效果不好，只有在不断摸索和长期实践的基础上，进一步修正、完善评价指标体系，补充、细化管理办法，才能达到“整体大于部分之和”的管理效果。

图6-10 基于设计风险传导关键指标评价体系的综合管理策略

[1] “管理行为”管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效达到组织目标的过程。管理行为包括计划、组织、领导、控制及创新等。

[2] “控制型风险管理”控制型风险管理的主要目的是降低风险发生的频率、减小损失程度，其重点在于通过改变容易诱发风险的各种条件从而避免风险产生。

[3] “财务型风险管理”财务型风险管理则主要是通过建立基金、投保、借助风险投资等方式达到消化或转移风险损失的目的。

[4] 邓俊. 产品创新设计风险传导中的风险动态耦合研究［J］． 美术大观，2010，8．

[5] 邓俊. 产品创新设计风险传导中的风险动态耦合研究［J］． 美术大观，2010，8．

[6] 邓俊. 产品创新设计风险传导中的风险动态耦合研究［J］． 美术大观，2010，8．