风险测度在设计风险传导中的作用

设计风险传导中的风险测度，是在设计风险传导识别的基础上通过对各项评价指标变量的考察、并依照各级指标之间的关联性，从而对风险传导的总体态势、危害程度做出判断的一系列过程。该部分内容涉及设计风险测度的适用原则、各级评价指标权重、设计风险的测度及判断过程。

(1) 设计风险测度的适用原则

在上一节中，分别对产品创新设计的风险因子活跃程度、风险载体风险携带能力、风险路径风险传导能力、风险接受体抗风险能力的识别方法做了详细描述，并分别创建了风险识别对照表。设计风险测度正是基于风险识别对照表，对各项评价指标进行考察的。

在设计风险识别对照表中，既有定性指标也有定量指标，设计风险测度的总体原则是: 重要指标、时效性强的指标重点评测，评测频率高、数据更新快; 一般指标、时效性弱的指标常规评测，不发生变动可不评测; 只关注指标的有害程度，无害或有利不予评测，借此突出其风险预警功能; 设计风险状态和危害程度的判断依据是各项风险指标的测度结果，测度结果有时效性，在保证结果有效性的前提下应尽量缩短评测时间; 应建立相关数据库，通过实践总结，淘汰或增设风险评价指标，进一步完善该评估体系。

(2) 各级评价指标权重

在设计风险测度的适用原则指导下，为了更有效地对各项指标进行测度，从而得出客观的测度结果，需要将各项评价指标按重要程度划分，即设定各级评价指标权重。在以往设立指标权重时，管理学、经济学、统计学等学科主要依据数学公式、搭建数学模型，从而获得指标权重的客观性，但在实际推广运用阶段会对评估者的学科背景有所限定。由于产品创新设计的特殊性，因此在建立设计风险评价指标权重时不能一味照搬管理学科的权重计算方法。本书认为，结合产品设计领域自身特点，遵循评价指标影响程度的一般规律，设定设计风险评价指标的权重，有利于提升该评估体系的适用性。

本书认为，设计风险评价指标权重的设定可遵循以下原则:

①对设计业务产生直接影响的指标权重大，产生间接影响的指标权重小。影响的直接程度与设计部门在企业内部的设置形式有关，一般来说，设计部门对企业的重要程度越高，其所处位置越高、层级越少、所受各种影响越直接，反之则所受影响越间接。

②变动频繁的指标权重大，变动不频繁的指标权重小。指标变动频繁，则需要投入更多的精力去应对其变化所带来的影响，指标变动不频繁则相应投入的精力较少。

③变量大或变化速度快的指标权重大，变量小或变化速度慢的指标权重小。指标变化的幅度大、变化速度快，企业难以应对，其影响程度就大，反之则较容易应对，影响程度小。

企业可依照上述原则并结合自身实际，将设计风险评价指标识别对照表中的各项指标，按照其权重大小依次排列，或仅标注出特别重要的评价指标。

(3) 设计风险的测度及判断过程

本文认为，设计风险状态的判断可从评价指标变化数量、评价指标权重两个方面进行考察。现以企业产品创新设计风险源风险状态的测度和判断为例，说明这一动态过程。

步骤1: 分析各级评价指标权重，重新排序

依照指标权重制定原则，可将企业产品创新设计风险源风险状态识别对照表中的各级指标重新排序，各级评价指标按照权重从大到小、从上至下的顺序排列 (表6-9)。

步骤2: 三级评价指标测度

定性指标仅做性质判断; 定量指标先设定参考值，再根据实际数值判断该指标的大小。将有害指标标红，无害指标不做标记 (表6-10)。

表6-9 企业产品创新设计风险源风险状态测度步骤1(www.xing528.com)

表6-10 企业产品创新设计风险源风险状态测度步骤2

在测度三级评价指标时，需注意各指标间的关联性，如指标A.1.3.1设计组织人员数量、结构发生变化，显示为有害，则需关注指标A1.3.3设计组织业务质量可能随之发生的变化; 再如指标1.1.5客户及其他利益相关者诉求发生变化，显示为有害，则需关注指标1.1.4主要竞争对手经营策略可能发生的调整。在测度的同时，应随之加强相应的管理措施，将尽可能多的指标维持在无害状态。

步骤3: 二级评价指标测度

二级指标的测度的依据是各三级指标的测度结果，需要综合考虑三级指标变化数量和变化指标的权重 (表6-11)。

在二级指标A1.3的三级指标中，仅有A1.3.1显示为有害，其他指标显示无害，即变化指标占该部分指标数量的1/3，所占比例小; 但指标A1.3.1的权重最大，综合考虑其可能对指标A1.3.3的不利影响，因此可将二级指标A1.3判定为较活跃。

二级指标A1.2的三级指标均表现为无害，因此该指标可判定为常态。

二级指标A1.1的三级指标中，有3项指标显示为有害，占该部分指标数量的1/2;且其中2项指标的权重较大，因此可将二级指标A1.1判定为活跃。

表6-11 企业产品创新设计风险源风险状态测度步骤3

步骤4: 一级评价指标测度

依照二级评价指标的测度结果，在3项二级指标中，1项显示为较活跃、1项显示为常态、1项显示为活跃，综合变化指标数量和指标权重，可将一级指标A1判定为较活跃(表6-12)。

当一级指标测度完成后，可对该项风险传导要素做出结论: 经测度，可将设计风险源风险状态判定为较活跃，其活跃风险因子主要集中在二级指标A1.1、A1.3中，应对显示为有害的三级指标加强管理措施，从而将风险源风险状态调整到常态; 如有害三级指标数量进一步增加，则可将风险源风险状态调整为活跃，说明此时的风险因子有很强的活性，极易与风险传导载体结合，形成风险流。

表6-12 企业产品创新设计风险源风险状态测度步骤4

按照该测度及判断方法，可对设计风险源风险状态、设计风险载体风险携带能力、设计风险传导路径传导能力、设计风险接受体抗风险能力四项关键指标进行测度 (图6-2)，得出设计风险传导的总体性态，有利于采取相应的风险管理措施。

图6-2 企业产品创新设计风险传导关键指标性态示意图

[1] “同比”同比是今年第n月与去年第n月相比。同比主要是为了消除季节变动的影响，用以说明本期发展水平与去年同期发展水平对比而达到的相对发展速度。

[2] “环比”环比是报告当期水平与前一时期水平之比，如当月指标与前一个月指标对比。用于表明现象逐期的发展速度。