设计风险传导中的风险促动机制和阈值

风险传导促动机制是促使风险因子发生传递、使风险传导产生和发展的驱动力; 风险阈值是各环节抵御风险发生的能力和水平。风险传导促动机制与企业经营的“趋利性”密不可分，是伴随着企业经营活动与生俱来、不可回避的; 而风险阈值则是抵御风险的壁垒，是保证风险不被传递的关键要素。因此，从设计风险传导防范的角度来看，削弱风险传导促动机制对于企业产品创新设计的影响，以及提高产品创新设计各环节的风险阈值，是避免风险传导发生的有效举措。

(1) 设计风险传导促动机制

设计风险传导促动机制是以企业为中心的经济系统，在内外力作用下打破原有的平衡状态，产生非平衡状态下的风险传导的一系列作用过程; 是促使风险源中的风险因子，在风险载体的携带下，沿着风险传导路径向风险接受体传递的机制; 是风险传导产生和发展的驱动力。这种驱动力源于企业经营活动中对于“趋利避害”的必然性、符合经济规律、受到企业内外部环境的共同影响。

设计风险传导促动机制是在企业内外部环境的共同影响下逐步形成的，外部环境宏观上来看: 如自然环境、政治环境、文化环境、社会环境、经济环境，具体来说包括: 消费市场和生产地的自然条件、物产资源、劳动力构成、劳动力成本、企业/行业主管部门及金融机构的政策法规、客户(个人或企业) 及其他利益相关者的诉求等。内部环境则包括企业自身的资金规模、部门设置、人员构成、设备工艺、技术实力、作业流程、经营理念、企业文化等。同时符合经济规律，如企业经营的“趋利避害”、“牛鞭效应”(Bullwhip effect)、“反应时滞效应”(Reaction time lag)、“逆向选择”(Adverse selection) 现象等(图5-19)。

图5-19 风险传导促动机制形成图

以2008年盛极一时的“山寨手机”市场为例，据网易手机频道的一份调查报告显示(2008)，在深圳已经形成山寨手机一系列完整的产业链，其产销量巨大，占到当时国内市场份额的25%左右。据该报告分析，山寨手机市场如此火爆的成因主要有以下四点:一是存在利润空间，由于靠近中国最大的劳动密集型产业群，依托大量的手机零部件供应商，山寨手机的研发和制造企业可以获得价格极为低廉的零部件，为极度压缩成本获取利润奠定了基础; 二是产业链成熟，在当地从山寨手机的研发到销售的各个环节都有专门的企业或人员，分工明确、劳动力成本低廉、企业间已经形成较为稳定的利益关系; 三是缺乏监管、准入门槛低，由于缺乏政府职能部门监管，在这一灰色地带，山寨手机不受通信准入制度以及手机的辐射指标、电池性能等涉及手机通信和使用安全的一系列标准的约束，因此准入门槛低; 四是市场利益的驱使，山寨手机最大的优势在于其低价格，借助上述三点因素，山寨手机厂商可以剔除技术研发、市场营销等环节的资金投入，加之零配件及劳动力成本低廉，总体成本极尽压缩，在巨大销量带来的利润面前，驱使更多的企业和个人涉足山寨手机行业; 而在当时山寨手机横行的市场局面下，各种山寨手机带来的使用安全事故频发，山寨手机电池爆炸或手机自燃的案例屡见不鲜! 而造成这一局面的背后也有消费者消费取向的推波助澜，巨大的市场需求是山寨手机赖以生存的基础。

如果将这个案例中的手机安全事故看作是设计风险发生的结果，那么设计风险因子则是在山寨手机研发到销售的各个环节中传递，最终到达消费者这一风险接受体的动态过程。而促成这一风险传导动态过程的风险促动机制，是在劳动力构成、劳动力成本、企业/行业主管部门的政策法规、客户 (个人或企业) 及其他利益相关者的诉求、企业自身的资金规模、部门设置、人员构成、设备工艺、技术实力、作业流程、经营理念等因素的共同影响下逐步形成的。(www.xing528.com)

由此可见，从导致设计风险传导促动机制形成的内容上来看，是一个包含企业内外部各种影响因素的复杂的综合体。各种影响因素看似庞杂，但仍具有一定的规律可循: 首先，任何企业经营活动都无法摆脱“趋利避害”这一企业根本诉求，因此，无论是构成风险传导促动机制的企业内外部影响因素还是风险促动机制本身都是不可回避的，客观存在的; 第二，企业经营活动的系统性和复杂性，决定了任何一种影响因素都无法单独构成风险传导促动机制，风险传导促动机制是各种影响因素在一定条件下结合的产物; 第三，各种影响因素借助信息、资金、利益、工作流程等链条贯穿企业内外部并产生相互作用，从而构成了风险传导促动机制。

(2) 设计风险传导的风险阈值

设计风险传导的风险阈值所反映的是，承担产品创新设计活动中某一环节工作的主体，对于抗御风险发生的能力和水平。这种能力和水平与企业、部门或个人所采用的管理模式、行为方式、所能调动的各种资源的多少等因素相关。风险阈值是行为主体能够承受风险影响的最大值，也是风险因子从静态转变为动态的临界值，当风险因子在风险促动机制的影响下，由量变转化为质变、突破临界值、打破原有平衡、出现非平衡状态时，就会发生风险传导。

设计风险传导的风险阈值，可由产品创新设计活动中的各主体，根据以下考核指标自行估算: ①该组织在企业内部的级别，一般来说，组织级别越高，其所能获得、调动企业的资源越多，抵御风险的手段越多、力量越大; ②该组织人员整体素质水平，可通过对整体人员学历水平、业务熟练程度、业绩达成情况进行考察，人员整体素质水平越高，其抵御风险的能力水平越高; ③该组织业务流程合理程度，可对业务流程运行平稳程度、运行效率、管理完善程度进行考察，业务流程越合理，其抵抗各种风险因素干扰的能力越强;④该组织与各利益相关体的利益冲突程度，可从利益相关体数量、联系的紧密程度、利益一致性比例等方面进行考察，该组织与利益相关体利益冲突程度越低，越不容易受到风险因素的影响; ⑤该组织在价值链上的价值贡献度，其价值贡献度越大，其地位相对越高，越容易与其他组织开展合作，共同抵御风险。

基于以上考察指标，设计活动中各环节主体可依照常年统计数据，客观估计其抗风险能力的综合水平，该水平既是各主体的风险阈值，又是其综合能力、自身价值的体现。