产品创新设计系统及特点简介

英语中的系统 (system) 一词，来源于古希腊语 (systεmα)，是由部分构成整体的意思。系统的思想源远流长，但系统一词被人们广为所知得益于美籍奥地利人、理论生物学家L.V. 贝塔朗菲 (L.Von.Bertalanffy) 所创立的系统论思想。今天人们从各种角度上研究系统，对系统所下的定义多达数十种，对于系统一词通常的定义是: 系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。系统无所不在，它大致可以分为自然系统、人工系统和复合系统。

按照人工系统的定义，即: 系统内的个体根据人为的、预先编排好的规则或计划好的方向运作，以实现或完成系统内各个体不能单独实现的功能、性能与结果，企业系统属于人工系统范畴。关于企业组织的系统理论，是在1963 年由理查德·约翰逊 (Richard A.Johnson)、佛里蒙特·卡斯特 (Fremom E.Kast) 和詹姆士·罗森茨维克 (James E.Rosenzeig) 三人合著的《系统理论和管理》中提出的，虽然该理论的落脚点在于运用系统论的思想对企业进行管理，进而提出系统管理理论，但他们所提出的关于企业系统的构成、划分和特征等观点也很有参考价值。系统管理理论学派认为，企业组织是一个开放的系统，它由许多子系统组成，系统运行的效果是通过各个子系统相互作用的效果决定的，这个系统中任何子系统都会影响其他子系统的变化，为了更好地把握企业组织的运行过程，就要研究这些子系统和它们之间的相互关系，以及它们如何构成一个完整的系统[1]。

设计系统是企业系统中负责实现设计功能的子系统。从企业部门建制的角度来看，设计系统即设计部门，其人员构成包括: 总设计师，通常负责一个或一个以上的设计项目，确定设计的总目标、总体计划、总的设计基调、总体要求和限制等，总设计师直接对项目委托方 (或为企业决策部门) 负责; 主管设计师，具体负责某一项设计项目，对总设计师负责，理解和贯彻总设计师的策略和意图，组织制定该项目的总方案并安排分步实施;设计师，负责设计项目中某一部分的设计工作，设计师对主管设计师负责，协助主管设计师制订该项目的整体方案，并实施其中某一部分的设计制作; 以及助理设计师，主要协助设计师完成其负责部分的设计制作[2]。(www.xing528.com)

从设计部门在企业内的设置形式来看，常见的有决策层直属型、矩阵型、分散融合型、直属矩阵型、卫星型等形式。不同的设置形式反映了设计部门与企业决策层的关系、与企业其他部门的关系以及在开发设计中不同的运作形态。不同的设计部门设置形式产生了组织形式迥异的设计系统。

从完成设计项目的流程来看，企业的设计系统又不仅仅局限在设计部门，而应该囊括企业的市场、决策、生产、采购、质检、财务等部门，各部门的通力协作才能保障设计项目的顺利实施。因此，规范的企业设计系统应该是跨领域、跨层级、跨部门的综合系统，其人员构成也应包括除设计师之外的其他专业技术人员，如结构工程师、加工制造工程师、采购代表、供应商、生产代表、质检人员、营销经理、客户代表、法律顾问等。