内容持续发布后,运营是整个短视频生产线上的重要环节。在这一环节,需要通过数据反馈,及时调整运营策略,指导运营精细化。
第一可以根据数据调整发布时间。每个短视频平台都有流量高峰时间,所以在初期就需要人工记录和研究不同平台各个时间段的数据,看看哪个时间段能获得高的推荐量和播放量。比如在腾讯平台发布之后不能马上获得较高的播放量,需要过一周才能看到数据增长情况;而有的推荐平台数据增长量大概是在24小时之内,过了这个时间点数据量的增长就不会很明显。现在也有一些很方便的数据统计工具,比如火星CaaS平台、一帧、卡思数据等等,大部分平台的最佳发布时间已经通过统计机构人工记录和观察总结得出结论,可以利用这些工具随时随地进行数据查询,提高工作效率。比如火星CaaS平台的数据统计表明,美拍在中午12点、晚上6点和22点左右发布效果比较好。找到各个平台的流量高峰规律后,尽量选择在流量高峰时间段发布,可让自己的内容获取更多的曝光量。
第二可以用数据指导运营侧重点。短视频制作团队在最初开始运营时都会遇到人力不足的情况,因此在工作中要合理分配人力资源,有清晰的运营侧重点。是选择专攻内容匹配且数据好的平台还是着重全网平台铺设?是花费资金做广告宣传还是人工推广?这些问题都是运营中需要把握的重点。通过数据我们可以判断哪些平台要进行重点运营,哪些平台进行次运营,哪些平台只要发布就好,哪些平台放弃。短视频刚刚发布时,我们可以在所有平台都发布,然后观察同一内容在各个平台上的数据表现,如果持续在一个平台表现很好,那么就可以把侧重点放在这个平台,而相应地弱化其他一些平台的运营。对于数据表现好的平台可以进行精细化运营,一直到这个平台的数据进入持续获得高流量的稳定发展期。(www.xing528.com)
第三可以根据数据调整视频内容。根据数据指导内容策划是一个非常科学且合理的方法。短视频团队通过一次次地优化内容,改进不足,会让粉丝的黏合度越来越高。以今日头条为例,因为今日头条主要依靠算法推荐,根据用户行为判断内容质量而不受人工操作的影响,所以数据的价值尤为凸显。在这个平台上发布的短视频,所有的数据对于推荐量和播放量都是有影响的,比如播放完成率、转发率、评论率、退出率等等。营运者可以在后台把这些数据导出来进行分析,按照数据高低排序,每周或者每月做一个对比总结,然后剖析短视频每一项数据排在前列的原因。收藏量高的短视频通常具有实用性的特点。比如iPhone手机的10种使用技巧,因为就算看完了短视频,用户也不能一次性全部记住10种方法,所以往往会收藏以便以后观看。而具有社交属性的短视频转发量会比较高,用户在观看后会产生分享的欲望,愿意推荐给他们的朋友。有些炫酷新奇的短视频也会让用户想要分享而转发。通过分析每一项单独的数据来调整内容的方向,如对于收藏量高而转发量不高的短视频就可以在下一期内容制作时适当增添社交属性,对于评论数不高的短视频在内容策划时要考虑到内容本身的可探讨价值,是否存在争议点、是否存在对立双方、能否引起用户回忆和共鸣等。
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