企鹅智酷发表《快手&抖音用户研究报告》，对两大短视频平台消费者和用户进行了详细剖析，借此我们可以窥见短视频头部平台用户的大致情况。从用户收入来看，快手和抖音两个平台绝大部分用户的收入为3000～8000元，少部分在8000元以上。抖音用户本科学历的占四成以上，高中学历的占二成。但快手用户高中学历的占三成以上。从性别来看，快手和抖音用户都以女性为主，抖音的女性用户占比超过六成。20岁到30岁的用户占据了短视频的半壁江山，其中24岁以下的年轻女性表现最为活跃。在城市分布上，快手在四线及以下城市渗透率高于抖音，抖音在一二线城市渗透率高过快手。
喜欢有趣和接地气内容的用户自然偏向快手，喜欢潮酷和年轻风格的用户自然忠实于抖音，喜欢看Vlog的就奔向了VUE，喜欢看二次元视频的就去了B站。去中心化的社区给了用户最自由的选择。在选择平台和下载渠道上，朋友之间的推荐传播是最常见的形式，“刷屏”意味着涨粉和口碑。那用户一般最爱看什么呢？数据显示，57%的用户会关注有意思的普通人，53.3%的用户会关注有才艺的达人，这两者是最受欢迎的内容。因此孙东山曾经说过，凭借高质量的Vlog，“素人”有机会胜过明星。有创意、有趣的内容的接受度是很高的，即使是商业广告，不论是品牌直接展示还是在其他内容中植入都能被用户欣然接受。
用户刷短视频的时间以饭后和睡前的成段时间为主，上卫生间和通勤路上也会刷视频，但并不连贯。在二线城市，近七成的用户表示看短视频主要占用的是空闲时间，女性更多地把睡眠、社交和看剧的时间转移到了短视频上，男性则将看资讯和玩游戏的时间压缩。用户在刷短视频的时候是没有明确目的的，因此过半用户都会刷官方推荐的热门视频。想办法被推荐是走红的必要步骤。快手用户经常刷“关注”页和“同城”页，只要一位创作者得到用户认可，粉丝就会一直看他的视频，即使视频内容没有那么好笑、劲爆。而抖音用户点赞和在评论区互动的比例更高，他们更加在意内容带来的新鲜感和参与感。(www.xing528.com)
在题材选择上，数据显示，搞笑类内容最受欢迎，其次是技能展示类、日常生活类、教程类、歌舞表演类、颜值类、风景类、游戏类。女性更爱萌娃、美食类短视频；而男性更爱颜值类内容。因此选择自己要经营的内容类别是至关重要的。
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