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全咨服务:全过程工程咨询新业态,开启远航新征程

更新时间:2025-01-08 工作计划 版权反馈
【摘要】:住建部试点文件和《陕西省开展全过程工程咨询试点实施方案》都规定2019年底全过程工程咨询试点期满,2020年3月进行试点工作总结。所以,全过程工程咨询只有起点没有终点,试点届满是全过程工程咨询服务新起点!

住建部试点文件和《陕西省开展全过程工程咨询试点实施方案》(以下简称《试点方案》)都规定2019年底全过程工程咨询试点期满,2020年3月进行试点工作总结。

1.《试点方案》对总结阶段总要求

“对本地区试点情况进行阶段性总结,梳理试点过程中好的经验做法以及存在问题,研究现行相关制度的适用性和改进意见,为全面推广全过程工程咨询提供相关政策建议。”

一是阶段性总结,二是梳理试点成功经验,三是存在问题及改进意见建议。

2.试点届满阶段性总结是全过程工程咨询新业态的新起点

《试点方案》要求“培育增强综合实力和核心竞争力,提高全过程工程咨询服务能力和水平,为企业转型升级提供可复制、易推广的试点经验。”

换言之,阶段性总结可复制、易推广试点经验更好地服务于咨询企业转型升级。

所以,全过程工程咨询只有起点没有终点,试点届满是全过程工程咨询服务新起点!

3.陕西省试点时间较短,全过程工程咨询试点经验不够充分

1)我省实际试点时长较短,第一批14个月,第二批10个月。

2)二批共90家试点企业,1/3试点企业没有具体试点项目。

3)《试点方案》要求的各地市试点项目,尚没有一个具体落地。

4)已确定的90家试点企业50个试点项目,影响力大的不足20%。

5)培育“一批具有较强综合实力和核心竞争力的重点骨干企业”,尚需时日。

6)全局性具有典型意义的“可复制、易推广的试点经验”,尚未真正形成。

7)“咨询服务企业与国际工程管理模式接轨”步伐有待进一步加快。(www.xing528.com)

4.小荷已露尖尖角,已有一批影响力较大的试点项目

1)中建西北院监理“西安幸福林带”,规模大、投资高,属真正的全过程咨询项目。

2)铁一院监理公司“秘鲁利马地铁二号线特许经营权综合监理”,四方监理公司十余个“一带一路”政府援建项目等,在全国具有一定影响力。

3)高新公司“西安环球中心”,普迈公司“国家开发银行西安数据中心”,中煤陕西中安“榆林职业技术学院体育馆”,陕西航天“天地一体化卫星应用数据中心机房”,凌辉公司“西安市公安局‘南建’”,诚信公司某涉密政府投资等项目也小有影响。

5.无论试点项目落地与否,提升全过程工程咨询项目业主服务满意度是关键

1)浙江省衢州市建设管理中心全咨项目工作重点是如何更加有效地考核服务企业,事实上,任何一个全过程工程咨询项目衡量其成功与否的金标准就是业主满意度。

2)个人认为:“1+N”服务模式,业主满意度关注重点是“1”即项目管理满意度。

3)衢州市建设管理中心直接授予试点项目,反而突现考核矛盾!“天上不会掉馅饼”,无论试点项目落地与否,只有持续提升全咨服务满意度,才能确保全咨新业态前程光明!

4)陕西省全过程工程咨询试点表明:全咨新业态业主/建设单位市场需求已有一定规模,当好“管家”是监理企业重要切入点,最核心的是——你的服务业主满意吗?

5)从多份项目阶段性总结中看出:业主满意了就直接授予更大利润空间新全咨项目,业主满意了就改监理合同为项目管理+监理合同,业主满意了就商签提高监理费用至670号文的1.2倍形成名为监理、实为监理+项目管理合同,诸如此类等等。

6)提升业主/建设单位全咨服务满意度任重道远,脚踏实地从我做起,从现在做起——监理企业主动作为,争当全过程工程咨询服务主力军!

6.全过程工程咨询服务接轨国际工程管理模式任重道远

1)“一带一路”实践表明:传统工程管理模式已不适应与国际工程管理模式接轨需要。

2)接轨国际工程管理模式——采用“建筑师负责制”;“1+N”服务模式“1”即项目管理为接轨“建筑师负责制”提供练兵热身场所。

3)“建筑师负责制”试点以来,遇到的最大阻力是我国建筑业整体政策的不适应性,这样为“1”即项目管理接轨“建筑师负责制”练兵,就提供了热身所需时间。

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