【摘要】：提到需求，人们会将其与用户的直观需要、偏好、愿望等词汇联系起来。不仅如此，需求一般表现得非常理性、具体和实际。在了解用户需求之后，要尽可能满足他们的需求。人的基本需求层次理论最早由美国心理学家亚伯林罕H·马斯洛[31]于1943年提出。该理论结构呈三角形并由低到高逐级上升来表现人基本需求的程度。生理需要与安全需要属于需求的初级阶段，社交需要与尊重需要属于需求的中级阶段，而自我实现的需要属于需求的高级阶段。
提到需求，人们会将其与用户的直观需要、偏好、愿望等词汇联系起来。不仅如此，需求一般表现得非常理性、具体和实际。了解用户的需求，能从根本上熟悉用户的动因，进而通过设计打动用户。用户需求多呈现复杂、综合和多维的特点，是心理学、人类学等多个学科研究的对象。在了解用户需求之后，要尽可能满足他们的需求。
人的基本需求层次理论最早由美国心理学家亚伯林罕H·马斯洛（Abraham H.Maslow）[31]于1943年提出。该理论结构呈三角形并由低到高逐级上升来表现人基本需求的程度。它们是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。当人们满足了一级需要后，会不断追求更高级的需要。(www.xing528.com)
其中，生理需要是人们最原始的基本需求；安全需要是人们渴望得到各方面保障的需求；社交需要是人们对于归属和爱的需求，它比生理和安全需要更细腻、更具有情感属性；尊重需要包括自我尊重、自我评价以及尊重别人，基本的尊重需求被满足就能产生自我推动力；自我实现的需要是人们意识中最高等级的需求，满足它需要来自工作、生活、创造力、自觉性、解决问题的能力等各方面因素的支撑。生理需要与安全需要属于需求的初级阶段，社交需要与尊重需要属于需求的中级阶段，而自我实现的需要属于需求的高级阶段。
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