企业的管理与领导力是设计策略制定和有效执行的保证，作为企业的管理层应该对设计有深刻认识、具有远见的设计战略思维，以乔布斯为核心的前苹果公司管理层就生动地体现了这一点。
①理解设计，重视用户体验。苹果管理层认为设计的价值是为消费者提供一流的软硬件体验和外形美观的产品。因此他们强调对细节的严格把控，这也激发了苹果设计团队表现出最好的一面。
②强大的资源整合与执行能力。苹果管理层牢固的领导地位和强大的执行能力，让其具有独一无二的资源控制和整合能力。一旦明确了公司的产品设计策略，从产品的设计研发、生产到销售，都会集中公司的优势资源予以保障，这为苹果产品和功能的良好品质奠定了坚实的基础。
③敏锐的观察能力。苹果管理层能够敏锐地捕捉到消费者潜在需求以及把握产品面世时机，这为苹果公司的设计策略的制定提供了强大的智力支持。例如，针对盗版音乐因为音质不佳或者用户下载不到自己想要的歌曲而心烦意乱的现象，苹果给消费者带来了iTunes，它改变了人们接触音乐、购买音乐、收藏音乐的方式。iPod产品的推出让盗版音乐变得越来越难生存，也为在线付费音乐提供了更好的视听体验，促进了整个音乐产业的良性发展。
从以上分析中不难看出，苹果公司围绕基于用户体验的设计策略在各个层面得到了有效的应用，在其企业内部形成了统一的苹果设计策略—发现用户潜在需求，设计良好用户体验（见图3-14）。苹果公司在这种文化氛围下推出的一个又一个成功且具有颠覆意义的产品，证明了那些具有良好用户体验的设计产品比仅凭科技本身之力取胜的产品更具吸引力，同时也改变了消费者在数字化的日常生活中与科技互动的方式。(www.xing528.com)
图3-14 苹果公司设计策略
另外，苹果将软硬件和服务捆绑在一起设计生产并销售，为它自己创造了两种盈利模式：一种是通过销售硬件产品获得一次性的高额利润，这是苹果目前主要的利润来源；另一种是靠卖音乐和应用程序来获取重复性购买的持续利润，以及获得运营平台的报酬。这种模式会相互加强，形成良性循环，也为其他企业提供了值得借鉴的经营方式。[30]
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