移动应用的分类与发展趋势

移动应用（Mobile Application，App）是装载在智能手机等移动终端中的软件程序。它作为移动互联网的内容载体，能为用户提供各种便捷的服务。它改变了人们对手机等移动设备只能完成简单通话和收发短信功能的固有观念。

（1）移动应用的分类

1）按运行环境分类（见图1-2）。

移动网页应用（Mobile Web Application）：无须下载和安装，一般通过移动浏览器运行。它是将PC端网页进行重新解析和设计后适配于移动设备的移动网页，并通过移动浏览器应用程序打开。

移动原生应用（Mobile Native Application）：又叫客户端应用或平台应用，它是独立的软件应用程序，用户需要通过运营商的门户网站进行下载或到移动应用商城购买，然后安装移动客户端应用。

比较两者，Native App是入口型的独立应用形式，支持离线操作，其运行速度也更快；而Web App作为跨多平台和终端的应用类型，其开发的成本更低，用户学习的成本也相对较低。

图1-2 百度WebApp与NativeApp

2）按应用功能分类。

生产力辅助应用（Productivity Applications）：生产力辅助应用主要用来帮助用户提高操作效率，它关注具体内容和服务。社交、邮件、电子商务、移动网上银行等应用均属于生产力辅助型应用（见图1-3）。

实用工具应用（Utility Applications）：实用工具应用主要用于执行简单且需要较少输入量的任务。天气预报、指南针、录音、记事本、iOS计算器等均属于这类应用（见图1-4）。

沉浸式应用（Immersive Applications）：与以上两种应用相比，沉浸式应用的操作更为简单、内容也更丰富。它包括音乐、游戏等多种媒体形式（见图1-5）。

（2）移动应用改变了人们的生活

随着移动互联网规模的不断增长，以及智能手机出货量的不断增加，促使移动生态系统中不断衍生出更多的新应用，这些应用从各个方面帮助人们提高工作效率，从根本上影响着人们的生活方式。

图1-3 大众点评

图1-4 iOS计算器

图1-5 QQ音乐(www.xing528.com)

在信息爆炸的今天，用户的时间、兴趣、记忆和行为等都呈现出“碎片化”的状态，以智能手机为代表的移动设备是最符合这种状态的媒介平台。智能手机中的应用程序可以在任何地方满足用户的即时需求，如购物、移动支付、听歌、办公、聊天等（见图1-6）。

图1-6 苹果应用商城（图片来源：www.apple.com/cn/）

（3）移动服务的迅速发展

移动应用衍生出了种类繁多的移动服务：移动社交、移动定位服务、移动游戏、移动搜索、移动电子商务、移动支付、移动电视、移动广告、移动电子阅读等，它们已经覆盖了人们生活、工作、学习的方方面面。在国内最具代表性的移动互联网服务中，百度搜索就像一个图书馆，帮助用户获取知识，解决用户的各种疑问；手机淘宝就像是一个巨大的商城，为用户提供琳琅满目的商品，使用户足不出户就能购买到心仪的物品；而腾讯微信就像是一个大型的社交场所，使用户之间能以短信的形式互相问候。

移动应用设计除了立足于体验、情感、效率等设计关键点外，企业与设计师更要具备一种服务创新的意识，力图通过产品为用户创造更多有价值的服务。通过回顾移动互联网的发展，可以发现移动应用衍生出了很多对用户生活、工作、社交等方面产生巨大影响的服务类型，如基于地理位置的服务（Location Based Service，LBS）、社会性网络服务（Social Networking Services，SNS）、用户原创内容（User Generated Content，UGC）、消费者对企业（Customer to Business，C2B）、将线下商务机会与互联网结合（OnlinetoOffline，O2O）、移动互联网金融（Mobile Internet Financial）、移动支付（Mobile Payment）、公众平台等（见图1-7）。

空付（KungFu）是支付宝推出的全新支付方式，用户可以通过扫描任何实物来实现支付，如纹身、宠物、项链甚至婴儿的脸（见图1-8）。目前这一技术还在研发中，并没有真正面世，但空付所表达的概念代表了未来移动支付的趋势和方向。

（4）企业越来越重视用户需求与体验

移动互联网生态系统进化的动力不仅仅是能为企业或公司带来财富，更多的是能为用户创造更多的价值。纵观国内外成功的互联网产品，这些产品一定是满足了用户某个方面的需求，这种需求可能是基于本能的一种显性或隐形需要，也可能是因为互联网技术或某些互联网产品而激发出的一种显性或隐形需求。与此同时，用户的需求还呈现分布式的、动态的特点，表现为不同用户群体需求的侧重点不同，以及随着用户对产品与服务的体验疲劳，需求也会有更高的标准。

因此想要做好一个移动产品，应该更多地从用户的角度出发，关心移动应用本身的特性，追求良好的用户体验。

图1-7 移动改变人们的生活

图1-8 空付（KungFu）（图片来源：www.youku.com）

（5）移动应用的现状与问题

当前，移动应用的种类越来越多，内容越来越丰富，涉及面也越来越广，各个互联网企业、创业公司与团队甚至部分传统企业都纷纷加入到移动应用的开发队伍中。移动应用数量的激增，自然会衍生出产品同质化以及不符合移动使用环境等问题，具体表现如下：

1）如何使自身开发的应用赢得更多的市场占有率已成为开发者亟需思考和亟待解决的重要问题。

2）在移动应用的设计领域中，普遍存在着将计算机端的经验照搬到移动端的问题。然而移动的动态性、不确定性、不可复制性却一直在提醒设计师们，简单的移植必将导致许多问题，严重影响用户体验。

为了解决上述问题，设计师需要在遵循移动应用设计规范的前提下，合理地、有针对性地进行移动应用界面设计，以保证良好的用户体验。