1.电能表的常见故障
电能表由于调试、安装、使用不当会引起故障。常见故障如下：
1）表计烧杯：表计有明显的放电和电弧灼伤痕迹。
2）损坏：表计受外力损坏。包括外壳的损坏。
3）潜动：当机械电能表电流线路无负载电流而电压线路在80%～110%额定电压时，电能表转盘转动应不超过1r，如超过1r或转盘不停地转动，即为潜动，俗称空走。误差校验不准、电网电压波动过大会造成潜动。
4）表停：表停是电能表转动及字车进位系统常见故障，表现为启动不良、时走时停。其原因主要有齿轮啮合深度不够造成盘转不翻字，啮合过深造成卡死；转盘不平或电磁元器件装配位置不良造成擦盘；表密封不良，灰尘、小虫爬入引起卡死。
电能表的电压小钩（电流端钮与电压线圈连接的螺钉片）松动会使电能表转盘不转或微转。
5）倒走：分非故障性倒走和故障性倒走，用户正在使用电能，但电能表的转盘向反方向转动。
非故障性倒走：由于电气设备在不同用电情况下会使电能表倒转，这并不是故障引起的，一般有下列几种情况：
①当电动机作为制动设备使用时，外加机械功率使电动机转速超过同步转速，电动机成为发电机，使有功表倒走，如起重电动机下放重物时就会出现。
②2台变压器并列运行的环流影响。
③单相380V负荷（如电焊机）在采用3只单相表代替三相有功表计量时，当电焊机的功率因数低于0.5时，其中一只单相表会倒走。
④用电单位内部由自发电机向电网倒送，而电能表未装止逆装置时，电能表倒走。
⑤无功表在功率因数超前时（如未装止逆装置时）发生以上情况，有时会引起电能表倒走。
故障性电能表倒走：
①单相表进出线接错，引起表针倒走。
②三相三线有功表当Uc断相，而负荷功率因数又低于0.5时，电能表倒走。
③无功表相序接反，可能使电能表倒走。
④三相三线有功表，误接线时：如C相电流互感器（TA）极性接反或A、C两相TA极性全部接反会引起电能表反转。
6）超差：电能表的实际误差超出电能表本身应有的准确度等级，即额定值的允许范围，俗称过快过慢。误差校验不准、外力破坏引起表内元器件松动、电压波动过大、环境温度会引起超差。(www.xing528.com)
7）表响：发自电能表的响声过大（一般感应式电能表其响声在普通环境中离开电能表1m处听不出即可认为合格）。电磁线圈或铁心松动、上轴承孔过大或少油、轻微擦盘、外力破坏都会引起表响。
8）表烧：由于雷击、超负荷、接线松、遇雨受潮等造成表计烧坏，烧坏后会有潜动、误差大、表停、冒烟等现象。
9）施工不当、外力破坏、振动造成表玻璃及表壳破损。
10）跳字：表的计字车不能正常进位。用户正常使用电能，但计数器的示数不正常地向上或向下翻转，造成客户电量的突增、突减。
11）卡字：客户正常使用电能，但电能表的计数器停止翻转。如果发现电能表计数器中有一个或几个数字（不包括最后一位）始终显示一半，一般也会造成卡字。
12）卡盘：客户正在使用电能，但电能表的转盘不转动。
13）电子式电能表误发脉冲：客户没有用电或用电量很小时，电子式电能表仍在不停地发脉冲计数。
14）液晶无显示：电子式电能表的液晶显示屏不能正常显示。
2.电能表的故障处理
客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在客户交付验表费后，供电企业应在7天内检验，并将检验结果通知客户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围，除退还验表费外，供电企业要按规定退还电费。客户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。客户在申请验表期间，其电费仍应按期缴纳，验表结果确认后，再行退还电费。
注：“7天内”是《供电营业规则》的规定，各地方根据其承诺可以有不同的规定，但不超过7天。
客户对计费电能表及其附件应妥善保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。
如发生计费电能表丢失、损坏或超负荷烧坏等情况，客户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。除因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现故障的，由供电企业负责换表，不收费用之外，其他原因引起的，客户应负担赔偿费或修理费。
3.电能表的轮换和校验周期
（1）轮换周期
单相电能表每5年轮换1次：双宝石轴承电能表轮换周期为10年；电子式电能表轮换周期一般为5年，但根据实际使用情况，经省级以上计量检定机构批准可延长5～10年。
（2）现场校验周期
一类电能表每3个月校验1次；二类电能表每半年校验1次；三类电能表每1年校验1次；其他电能表每2年轮换代替校验。
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