实施无收益水量管理的监督程序

如果一个供水企业着手实施无收益水量的管理策略，需要对上文提到的部分或者全部指标建立监测系统。因为它涵盖全供水企业的业务，需要成立一个独立的组织对其审查。无收益水量审查小组不需要对任何降低无收益水量的实际活动负责，而应该专注于审计所有的与无收益水量有关的政策及方案。

执行无收益水量管理策略是一个长期的过程，通常需要4～7年。在此期间，工作人员会发生变动，无收益水量审计小组需要特别关注那些新进的人员，因为他们是无收益水量管理团队里非常重要的群体。

无收益水量审查小组需要为每个部门选用一个或多个指标作为年度目标和每月的考核指标。指标的数量和类型要根据部门和工作类型制定。例如，管网部门负责泄露探测和维修，这样，可以采用升/（用户支管数·天）（L/（c· d））或者升/（用户支管数·千米）（L/（c· km））表示真实漏损。

供水企业应该不间断地监控NRW控制水平

每月召开的无收益水量管理策略进度会议，所有部门都要派代表参加，以共同讨论进展情况及遇到的问题。管理团队中的资深成员负责主持会议，强调推进无收益水量策略的重要性。无收益水量审查小组的组长需要提供详细的技术报告和工作报告，以协助主持人。

Ranhill经验：监督无收益水量策略的执行

Ranhill创建了一个无收益水量审查小组，负责监督无收益水量策略的执行情况。这个小组负责监督各个部门和外部承包商的每月工作进度，以达成公司平衡计分卡所设定的目标。这个计分卡和目标在每年的管理部门务虚会上制定，并确保每个部门共同参与。

【关键信息】(www.xing528.com)

·供水企业管理者采用绩效指标衡量降低无收益水量措施的工作进度，制定标准，决策投资排序。

·供水管网漏失指数是衡量真实漏损水量的最佳绩效指标。

·表观漏损指标是衡量表观漏损的一个常用绩效指标。 目前，最佳表观漏损指标是用合法用水量的百分比来衡量。

·供水企业管理者必需成立一个独立的无收益水量审查小组，来监管无收益水量策略的执行情况。

·绩效目标应该建立在每年的不断改善的监管机制和每月报告的基础上。

【注释】

[1]注：国际水协把可达到的年最小真实漏损水量（MAAPL），单位L/d，也称为不可避免的年真实漏损 （UARL）。