如何正确处理用户水表误差？

水表计量的不准确往往会低估用户用水量，导致售水量的减少，从而减少收益。只有极少数的水表会造成对用水量的高估。供水企业应首先重视大型用户，如工业或者商业用户，因为他们的用水量较大且支付的水费更高。用户的水费是根据水表的准确计量所得出的数据进行收费的，而不是按假定的人均水平收费。这将使得用户按实际用水量支付水费，并鼓励用户节约用水。下面讨论的是用户水表精度常见的问题及解决方案。

不正确的水表安装会导致数据不准确和收费误差，图中所示的这种情形，抄表员将很难判断水表属于哪个用户

1.正确安装水表

水表应根据厂家说明书正确安装。例如，一些水表需要在它的上游或者下游预留一定长度的直管段。因此水表安装的标准位置应通过现场设计和勘察来确定。供水企业应根据用户利益统一购买水表，以保证水表的精度和品质。水表应安装在抄表员方便读数和分辨水表属于哪一用户的地方。另外，负责水表安装的管理人员和工作人员还应受过水表正确安装的培训。

Ranhill经验：用户水表标准

Ranhill通过标准水表安装位置的设计，并把设计图纸给所有管道工传看，以保证用户水表安装的质量。 当所有的内部管道工程根据标准要求建造完成和水表安装位置确定后，才可以安装水表。最后，由Ranhill技术人员对该安装工程进行检查并批准安装。

2.水质监测

原水水质差、处理工艺不完善以及由于管道关闭而引起的污染物渗透等原因造成的水质恶化，会导致管道内沉淀物的形成。这些沉淀物也会依附在水表（尤其是机械水表）的内部零件上。这些沉淀物的摩擦损耗会造成水表转动偏慢，从而导致水表计量水量低于实际值。供水企业必须定期监测水质，并清理机械水表，以减少沉淀物的堆积，提高水表计量精度。

3.间歇供水的监测

间歇供水，即用户一天仅用水几个小时。重新供水时，水表会计量管道内一定的空气量。另外，突然增大的压力会损坏水表零件。由于间歇供水会对用户水表精度产生负面影响等原因，我们应避免这种供水方式。

沉淀物是造成抄表不准确的一个重要原因

参见第7章利用计量分区（DMA）来实现24 h连续供水方式。

4.选定适当口径的水表

用户水表在特定的流量范围内才能正常运行。每个水表厂都规定了水表的最大流量和最小流量。当用户的实际流量低于所用水表的最小流量时，大口径水表将无法计量。因此，供水企业应充分了解每一用户的需水量和他们可能的用水量。这可以帮助居民和商业用户选用合适口径的水表。对那些大水量用户，要注意检查他们的用水模式，并核实其最新安装的水表口径是否正确。

当用户家中安装了水箱，并用球阀或浮标阀来控制水流时，就会产生低流量问题。随着水箱液位的上升，这些阀门会逐渐关闭，从而减少通过水表的流量，且经常低于规定的最小流量。当水箱相对于用户用水量偏大时，因为球阀或浮标阀将永远不能全开，通过水表的流量将持续走低，这个问题就更加严重。

5.选用适当度量等级和类型的水表(www.xing528.com)

选择合适的水表有助于提高用户用水量数据的准确性。在水质差的地方选用B级水表是一个很好的选择，因为沉淀物不会对B级水表产生太大影响。对于那些使用屋顶水箱且水质好的地方，优选D级水表，因为D级水表具有较低的最小流量，且能更准确地计量流入屋顶水箱的水量。对大多数地方而言，C级水表是不错的选择，因为它们对低流量的计量优于B级，且比D级水表便宜。

常见的水表类型有正位移式、多流束、单流束、螺翼式和电磁式。居民用户和小型的商业用户常用的水表是15 mm和20 mm口径的正位移式水表。对小型商业和工业用户而言，选择20 mm至50 mm口径的单流束和多流束水表，会增加计量的准确性。对于100 mm及以上口径的水表用户，电磁流量计是最好的选择。

Ranhill经验：更换大用户水表

2007年，Ranhill将30个大口径机械水表更换为电磁流量计，这使一些地方的用水量增加了20%。电磁流量计对高流量和低流量都有较高的计量精度，并且水流通过电磁流量计不产生水头损失。Ranhill对柔佛州最大的用户安装了电磁流量计后，抄表准确性得以大幅提高，从而使用户多交付了8%的水费。而新水表的投资回收期仅为半个月。

6.定期的维护和更换水表

所有水表均应采用地上式安装，并选择抄表员在例行抄表周期内易于检查的地方。供水企业应该从使用年限最长和环境最差的水表开始，有计划地进行水表更换。水表维护不好不仅会造成计量误差，还会缩短水表的使用寿命。水表的定期维护和更换可以解决以上问题。

定期检查水表可以使供水企业及时发现需要校核和更换的水表，并取得用户的信任

水表的维修工作必不可少，尤其在水质差的地方。机械水表的轴承随着时间的推移被磨损，其摩擦阻力增大，计量精度也随之改变，进而导致对用水量的低估。当然，这些问题发生在水表使用数年之后，主要取决于水表的生产质量。供水企业应该定期抽取不同品牌及使用年限的用户水表作为样本，用标准的水表校验台对它们进行测试，再依据测试结果来决定更换用户水表的最佳年限。

Ranhill经验：用户水表的检修

根据地区水质的不同，Ranhill每隔6个月至1年对所有50mm口径的用户水表进行一次检修。另外，对一个计量分区（DMA）内的小口径用户水表进行分析，如果显示水质影响了水表精度，Ranhill就会对该DMA内所有的用户水表进行检修。

7.处理水表破坏问题

尽管亚洲的水价相对较低，但仍会有用户蓄意破坏水表以降低用水量。有的用户将针状物或者其他物体插入水表以干扰水表的转动；有的用户试图用强磁铁来影响金属水表的读数；还有用户拿热水浇烫塑料水表，试图融化水表内部的塑料零件。

现在，大部分信誉好的水表厂生产的水表一般都具有非金属零件、坚固而清晰的塑料窗口和无法侵入的外壳，抗破坏能力十分强。尽管这些水表价格高一些，但其强大的抗破坏能力有助于减少表观漏损水量。由于那些较为老旧的水表抗破坏性能都不强，供水企业管理人员应根据居民人数或者商业区的商业性质，评估其预期用水量。将用水量的预期值和实测值进行比较，就能找出可能被破坏的水表。

用户破坏了水表的转动部件