无收益水量管理手册：管理你的水资源

《无收益水量管理手册》是一本根据供水企业特定需求量身定做，通过明晰每一个问题并设计解决方案，从而执行NRW削减策略的指南。这本手册可使供水企业的管理者以崭新的视角看待NRW问题及其影响因素，并为供水企业的管理者进行NRW评估、运行优化与基础设施改造提供了一个新起点，提供所需政策并加以实践。本书涵盖以下内容：

（1）计算水量平衡，明确有多少水量进入管网，供水企业有收益的水量和没有收益的水量（第2章）；

（2）区分NRW组分中目标的优先次序并制定实施策略（第3章）；

（3）包括利益相关者、管理者、运行员工、公众在内的各方参与的削减策略的执行（第4章）；

（4）明晰表观漏损（第5章）；

（5）明晰真实漏损（第6章）；

（6）建立计量分区（DMA），并用以管理NRW（第7章）；

（7）监督供水企业NRW管理的绩效（第8章）；

（8）供水企业通过合作伙伴措施增强能力，达到NRW挑战的典型案例研究（第9章）。(www.xing528.com)

【关键信息】

·削减NRW为供水企业带来更多的财务资源与可利用的水资源。

·亚洲的发展中国家面临削减NRW的挑战，例如老化的基础设施、财务限制、松懈的管理等；然而供水企业可把高效的人力资源视为NRW管理的关键因素。

·管理NRW是一个长期的过程，必须与所有参与部门密切合作。

·降低NRW是整个供水企业管理者的责任，包括财务与行政、生产、配水、客服和其他部门。《无收益水量管理手册》可帮助供水企业的管理者判定造成NRW的原因，并制定相应的削减策略。

【注释】

[1]来源：世界银行讨论文件第8号，2006年12月。

[2]Bill Kingdom， Roland Liemberger， Philippe Marin.《发展中国家削减无收益水量的挑战 私营单位如何提供帮助：基于绩效的服务契约调查》，世界银行，第8号文件，2006年12月。