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改变交互体验的优化策略

时间:2023-06-15 理论教育 版权反馈
【摘要】:改变交互体验首先体现在个性化服务方面。如前文所述,人工智能改变机器的服务模式,机器能够根据数据“学习”、掌握用户的习惯偏好,从而根据用户喜好进行推荐或提供服务。小米在2016年秋季发布的智能电视中加入拼图墙功能,使用了深度学习技术,通过挖掘用户的偏好特征,提供个性化的片单。

改变交互体验的优化策略

改变交互体验首先体现在个性化服务方面。如前文所述,人工智能改变机器的服务模式,机器能够根据数据“学习”、掌握用户的习惯偏好,从而根据用户喜好进行推荐或提供服务。由传统的被动接受命令的模式,转变为主动服务模式。而这种个性化的服务模式在娱乐文化领域有着较大的价值。用户在消费文化娱乐产品的过程中重视与内容的共鸣,而在影视作品、音乐作品、书籍发行量巨大的今天,在海量作品中寻找自己所爱仍是件困难的事,很多人会遇到在闲暇时光出现“不知道听什么”“不知道看什么”的问题。在互联网时代,音乐播放器等休闲娱乐产品已经尝试通过用户使用数据,提供个性化服务,QQ音乐、虾米音乐推出个性电台、猜你喜欢等推荐服务便是其中代表。

随着数据的积累和人工智能算法的发展,这些娱乐工具将使用更加丰富的数据维度,以及深度学习算法更加精准地把握用户偏好,使得“猜测”结果更加准确。小米在2016年秋季发布的智能电视中加入拼图墙功能,使用了深度学习技术,通过挖掘用户的偏好特征,提供个性化的片单。可以预见,在未来的音乐播放器、智能电视、阅读软件等休闲娱乐产品中,将更多地使用智能算法,根据用户的偏好甚至个人状态变化,为用户提供个性化的服务体验。

游戏一直是人工智能尝试应用的领域。早在1956年,亚瑟·塞缪尔(Arthur Samuel)便利用对策论和启发式搜索技术编制出西洋跳棋程序Checkers,谷歌、IBM也热衷将深度学习、蒙特卡洛树搜索等技术应用在国际象棋围棋棋牌游戏中,有限状态机、行为树等智能算法早已是开发游戏人工智能引擎的常用算法。人工智能技术的发展能够使得游戏中NPC(非玩家控制角色)的反应、互动更加自然,将来NPC甚至能学习用户的习惯、战术,针对用户做出个性化的反应,尤其是在《DOTA》《我的世界》以及体育类等自由度比较高的游戏中,更聪明的人工智能、变化更丰富的对战互动能使该类型游戏的体验得到显著的提升。(www.xing528.com)

最后,基于人工智能技术,硬件的控制模式将有较大变化,这也将给用户带来完全不同的休闲娱乐感受。语音识别技术相对成熟之后,语音控制已经在叮咚音箱(科大讯飞和京东联合推出的智能音箱产品)等硬件中展开应用。可以预见,未来电视、游戏机等娱乐设备也将通过语音、手势等方式进行操作,体感游戏的体验将大幅提升。2017年2月,日本出现一款叫《不要停!八分音符酱》的热门游戏,即通过语音操作的游戏。此外,基于周边环境识别的AR技术成熟之后,将对社交、游戏等娱乐方式带来更大的改变,《精灵宝可梦Go》仅通过物理环境的简单叠加和LBS实现的“AR”便红遍全球。如果AR技术成熟,机器能够使用视觉识别技术识别周围环境,再加上AR成像技术,Magic Leap视频中的所展示景象将不再是CG,虚拟和现实的界限将被打破,真正实现虚拟世界与现实环境的互动,颠覆现有的游戏模式及其他休闲娱乐模式,比如逛故宫可看到虚拟的皇帝登基大典,比如博物馆里的解说会自带虚拟的背景和历史人物,等等。同样,在社交领域,AR也将突破空间距离,把朋友“带到”你的身边,实现“面对面”的沟通,“AI+AR”将给用户带来完全不同的休闲方式和体验。

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