打破等级制度，实现人性化管理

文化应该是一个群体所具有的共性，所以，企业文化对所有的员工都应该具有一致性和平等性。我们不要嘴上讲着人性化，而在最基本的所有企业员工都应该遵守的日常制度建设上，又人为地将企业员工划分等级。比如说划分成管理层和员工层两个层面，搞得两个层面所享受的企业文化政策和制度不一样。毫无疑问，这会给整个员工层造成极大的心理不平衡，以至于打消其工作积极性。在我服务的一家外资钢铁企业里，便出现了这样的现象。

该公司在办公大楼前为员工备置了雨伞，一共有10把。你粗一看，觉得很人性化，值得赞美。可仔细一看，这10把雨伞中有居然有6把被人力资源部门贴上了“经理级使用”的标签，而且这6把是不用折的那一种，用起来也更方便，质量也比另外（都是很普通的那种三折的）的那4把好一些。而全厂员工83人，只有7个经理级以上人员。另外，这家企业还施行管理层不用打卡的制度，对此，管理层的解释是企业对他们的自觉自律性提出了更高要求的缘故，而且他们也都从未迟过到。可绝大部分的员工们却不这么以为，他们的观点是：大家都是人，大家都是企业的员工，只是做的事情不一样，为什么我们就要打卡，难道就是认定我们就没思想、没文化，觉悟就低，就不需要自觉自律，所以我们迟到就要被警告和罚款，而他们就可以大摇大摆毫无顾忌地进出？还有就是伙食的问题，管理人员吃的是单独的小桌，连碗和筷子都要高级一些，而车间员工则抱怨吃不饱（尤其是晚班的员工），办公室职员则抱怨食堂供应商连基本的佐料也不愿意配齐。(www.xing528.com)

员工不患寡，患的是不均。道理似乎很简单的，但做起来并不那么容易。