营销理念的新认知：ID-US市场营销思路

在所谓“互联网改变一切传统行业”之后，各行各业的发展模式、格局与产业边界，正在被逐渐打破。电子商务、C2B、C2C等市场营销概念还没等你搞懂，就已成“旧名词”，跨界、O2O、颠覆、线上线下融合、全渠道全触点模式等新概念词汇方兴未艾。可见，人们迫切地希望找到一种新的市场营销理论来对市场的发展建立准确的认知，进而对行业及企业的发展进行指引。

在我看来，无论什么网、怎么电，从市场营销的角度来分析，都要通过与用户进行沟通的方式来实现，都要以服务满足用户需求为目标，这是源点也是终点，我相信这一点是永远不会改变的。就是说不管市场如何发生变化，对于用户的定义永远都是最重要的，这是我们进行市场营销工作永远的前提。基于本章的上述分析，我认为未来市场营销的方向一定是“用户想要的是什么——超出用户的期望”，而不是“用户需要的是什么——我能做的是什么”，必然是从自我产品导向转向用户需求导向。在互联时代下，在厂家与消费者能够直接进行有效沟通时，传统渠道（便利性）要素价值将被压缩到最小，而价格（成本）也将不再是主要问题，或许经典的4P以及4C理论将成为历史，用户、沟通（互联、数据）将成为新市场营销理论构建的主导要素。

为此，我想提一个ID-US（应用户而定）的市场营销思路，即通过互联（I）和数据（D）技术，精准地找到用户（US指User中的Segements，即细分群体）之后，我们才能真正定义我们（US）。id代表精准的身份识别，US首先的意思是“User中的Segements”，然后才是我们“US”的意思，因为只有在准确定义用户之后，我们才能真正定义我们。其实英文中用户这个词User，原本就同时包含着“细分”和“我们”的意思，也就是说“我们原本与用户融为一体，就是为用户而生，我们不但要站在用户的角度，并且就要把自己当成用户来看待”，我想未来的营销应该是这样的。(www.xing528.com)

应用户而定（ID-US）的市场营销思路，是定位论顺应中国市场互联环境的一种发展提高和新应用，标志着定位论从心智（占位）论、竞争（战略）论到用户（需求）论的发展转变。因此，我相信未来应当是生产与需求完美结合的完全市场细分发展态势——所有要素均可生产，所有闲置均可有效利用，碎片需求与碎片资源完全对接，社会效率日新月异的提高，人类将进入绝对丰裕与绝对剩余的创想时代。