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专业化管理:精耕细作

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:基于市场的发展和客户的需求,企业开始从专业而系统的角度针对性地解决发展上所遇到的问题,比如对营销系统的策划、销售和服务进行科学分工,明确每一岗位的职责,并制定出每一岗位不同职责的工作标准,用专业的队伍并采用专业的手段去做专业的事情,上一级管理者做好跟踪服务的同时加强过程考核,使每一个部分都发挥其应有的功效,整个营销系统就运转良好,最终的业绩就不可能不好。

专业化管理:精耕细作

那些不去种田的人又去干嘛了呢?因为随着物质的进一步丰富,工业化社会逐渐到来,工业化社会到来的特征就是分工协作,因此这些不种田的人,自然就投身到工业化的分工与协作的大军当中去了。

而那些留下来继续种田的人,接下来的种田方式也将发生重大改变,比如梯田旱田将不再用来种稻谷;处于同一水平面的田地间的田埂将不复存在、大型农场的出现;机械化程度越来越高;因地种植观念深入人心,那些农耕文明所留下的一些印痕或许会完全消失。

这就好比企业已经发展到相当的规模,所处行业也发展到同质化的成熟期或存量市场发展阶段,就不可能再这么简单地如分田到户包干到人般做业务了。因为企业在分田到户的模式下保持了持续的高增长,这必然也是伴随着人力的提高来实现的,而人力提高下的单位产出会很快到达极限,尤其在成熟或存量市场环境下。这个时候,我们已经认识到业务不是“跑”出来的,因为跑向哪里、跑的理由是什么、跑的成功概率是多少以及怎样提高成功率等问题的研究比“跑业务”的本身更重要,而这些更重要的部分不是一个人有条件和能够做好的。再者业务跑出来了,然后就当作种了庄稼的地撂在那里派一个业务员兼顾着是不成的,企业有责任指导渠道怎么做销售,而且“他好我也好”,只有尽到了教会“怎么卖”的义务才能使渠道“动起来”。(www.xing528.com)

因此,企业的销售工作就必然需要系统地来思考,也标志者企业开始真正进入强调分工协作的市场营销发展阶段,分工可以使每一个人都更专业,合作使团队效率远远高于个人之和。基于市场的发展和客户的需求,企业开始从专业而系统的角度针对性地解决发展上所遇到的问题,比如对营销系统的策划、销售(包括开发、渠道支持、下游培训)和服务(包括技术和商务)进行科学分工,明确每一岗位的职责,并制定出每一岗位不同职责的工作标准,用专业的队伍并采用专业的手段去做专业的事情,上一级管理者做好跟踪服务的同时加强过程考核,使每一个部分都发挥其应有的功效,整个营销系统就运转良好,最终的业绩就不可能不好。

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