场景再现
志强是某家电连锁企业的销售顾问,由于业绩出众被领导提拔到培训部,专门负责销售人员的训练。他经过学习了解了一些训练知识,便开始上岗了。
但是在讲课时他总是不能有效控制时间,有的时候时间不够用,而有的时候讲得太快就空余很多时间,比如准备了两小时的内容,结果一小时就讲完了。前紧后松,或者前松后紧的情况在他讲课时是很常见的。现在他每次上台都带上手表以便控制时间,但是看着手表反而更紧张,不能很好地发挥。他困惑了:到底该怎样控制时间呢?为什么戴手表也不能控制呢?
场景解读
很少有讲师在台上将时间控制到分秒不差,大部分是他们准备的材料很多,但是只能讲到三分之一就下课了。归根结底,不是准备不够,也不是材料太多,而是对准备内容不够熟悉。
对内容框架、细节掌握不够。对准备的内容不熟,讲课没有重点。讲师在下面准备了很多材料,总是认为把自己准备的资料都讲完就好了,都是从头讲到尾,有时肯定是讲不完的。因为在讲课过程中,总会有讨论或其他的环节,这些不由自己控制。
辅助材料没配置好。只是试想了关键点,有时候语速快,准备的内容都讲完了,还剩下很多时间,却没有什么辅助材料来调动学员的积极性,这时讲师肯定会很被动。应多准备资料,以备不时之需。
有手表更紧张。在快下课时,假如你还有很多东西没讲,一看到手表会更紧张,就不知道从哪讲起,也就不能控制时间了。
专家建议
1.用二八原则规划讲述内容(www.xing528.com)
明确哪些东西是你必须要讲清楚的(如重要的20%的内容用80%的时间讲述),哪些辅料是可以删减的。比如3个小时的课程,有两个小时的内容是一定要讲完的,不能删减,有一个小时的内容是可以删减的。按2∶1分配,1是辅料,2是主料,时间不够时,就缩短辅料的时间。
2.试讲几次,内容不够再补充
你可以准备一两个案例,这样时间就由你控制了。在课程中分享的案例一定要多准备些,根据时间可以由学员讨论,也可以由讲师主导或讲述,讨论过程中讲师就可以调节自己的时间了。除了必需的案例分享外,讲师要时刻用心关注学员的课程情绪变化,选择时机讲一些似非而非的案例,使学员的情绪高涨起来,尤其是夏季的下午课。
3.把内容分成几个大段,大段分小段
小段属于准备内容;同时,插科打诨、调整节奏可列入应变范畴。前者突出过程划分,以保证课程质量,各小段设置主动和互动衔接,多媒体交织、高潮低谷的转换,情景演练与团队协同。这些会为讲师调节时间创造许多灵活和便利的条件和空间。
4.辅助材料配合
在剩余很多时间时,可以让学员轮流介绍心得或想法,或播放相关的视频、图片等。这时转移了大家的注意力,就不会觉得你讲得太快了。能控制时间的人,不是知道自己要讲哪些内容,而是知道自己准备好的哪些内容可以不讲。
逸马点睛
时间控制也是一种技能!
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