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用无声言语:以身作则影响团队凝聚力

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:所以说,相比管制和说服,以身作则的影响力虽是无声的,却有持久的真正效果。唯有以身作则,用无声的言语影响员工,才能让团队形成高度的凝聚力。有一次,巴顿将军带领他的部队行进时,汽车突然陷入深泥。原来,土光敏夫为了杜绝浪费,推行公私分明的管理制度,选择从自己开始,非工作事宜搭乘电车。领导者的工作习惯和自我约束力,对员工有很重要的影响。

用无声言语:以身作则影响团队凝聚力

身为管理者,不知道你有没有想过:为什么有些员工会在没有加班费的情况下,依然自愿地、辛苦地加班?为什么有些员工能够为领导设定的目标全力以赴?为什么有些人愿意为组织毫无保留地奉献自己所有的才智

许多人都思索过这个问题,最终得出的答案有些惊人:成功的领导,99%在于领导者个人所展现的威信与魅力,只有1%是在于权力行使;而这种威信与魅力,恰恰来自领导者自身的行为。换而言之,有威信和魅力的领导没有对下属进行管制和说服,而是以自己的言行散发出感染力潜移默化地影响他们。

有句话你可能也听说过:“三流领导管制别人,二流领导说服别人,一流领导影响别人。”看似有点调侃,其实是很有道理的。

管制和说服往往都跟权力挂钩,身在一定的职位,具有一定的权力,才有管制和说服别人的资格。但是,管制和说服不一定能够让员工发自内心地认同,他们可能碍于权威和面子,表面上顺从了你的意愿,转过头就依然我行我素。

家里有孩子的管理者可能感触会更深:想让孩子做好一件事或是不做一件事,用各种条条框框限制他、管束他,或是苦口婆心地给他讲大道理,孩子要么叛逆,和你对着干,要么沉默不语,看似在听,其实是在做无声的反抗。

如果换一种方式:父母以身作则,把一些道德、理念践行于生活中,不用过多地去跟孩子讲什么,孩子也会潜移默化地学会那些东西。所以说,相比管制和说服,以身作则的影响力虽是无声的,却有持久的真正效果。

古人早就提醒我们:“己欲立而立人,己欲达而达人。”意思就是说,只有自己愿意去做的事,才能要求别人去做;只有自己能做到的事,才有资格要求别人也做到。身为企业的中坚力量,单靠权力去管制员工,是难以收获人心的,更不可能让员工积极主动地追随你。唯有以身作则,用无声的言语影响员工,才能让团队形成高度的凝聚力。

第二次世界大战期间,美国知名将领巴顿将军在部队里担任中层,他说了一句堪称经典的话:“在战争中有这样一条真理,士兵什么也不是,将领却是一切……”听起来有些奇怪,到底是什么意思呢?看完下面的这个故事,你就会理解了。

有一次,巴顿将军带领他的部队行进时,汽车突然陷入深泥。脾气暴躁的巴顿将军大喊:“你们这帮混蛋赶快下车,把车子推出来!”军令如山,听到这一声吼,所有人都下来推车。在大家的努力下,车子总算从泥沼中出来了。当一个士兵正准备抹去自己身上的污泥时,惊讶地发现身边一个浑身都是污泥的人竟然是巴顿将军。

这一幕,被那个士兵铭记于心。直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵才对巴顿的遗孀提起这件事,他最后说道:“是的,夫人,我们敬佩他!”

看完这个故事,再回顾巴顿将军的那番话,你可能已经领悟到它背后的隐意:士兵的状态,取决于将领的状态;将领展示出的形象,就是士兵效仿的对象。所谓的以身作则,就是把“照我说的做”变成“照我做的做”。(www.xing528.com)

中层管理者是一个组织的先锋,也是员工体会企业文化价值观的第一个接触点,中层的工作能力、行为方式、思维方法,都会对员工产生很大的影响。想要实现员工的自主管理,中层就得事事为先,严格要求自己,在员工心中树立起威望,这样才能够上下同心。

日本前经团联会长土光敏夫,是一位地位崇高、受人敬仰的企业家

1965年,土光敏夫出任东芝电器的社长。当时的东芝,组织庞大、层级很多,虽然聚集了大量的人才,但在管理方面却很松散,员工的效率非常低。

土光敏夫上任后,准备重建东芝,提出了一个全新的口号:“一般员工要比以前多用三倍的脑,董事则要多用十倍,我本人则有过之而无不及。”为了践行这个口号,他每天都会提前半小时上班,空出上午7:30—8:30的时间,欢迎员工和他一起动脑,讨论公司的问题。

为了杜绝浪费,他还借助参观的机会,给东芝的董事上了一堂课。

那天,东芝的一位董事想参观一艘巨型油轮。在此之前,土光敏夫已经参观过9次了,所以事先说好由他带路。那天刚好是节假日,他们约好在樱木町车站的门口会合,土光敏夫准时到达,董事乘公司的车随后赶到。

董事说:“社长先生,抱歉让您久等了。我看,我们就搭乘您的车前往参观吧!”董事以为,土光敏夫也是乘公司的专车过来的,而土光敏夫却面无表情地说:“我没有乘公司的专车,我们去搭电车吧!”

董事当场愣住了,感到特别羞愧。原来,土光敏夫为了杜绝浪费,推行公私分明的管理制度,选择从自己开始,非工作事宜搭乘电车。这次出行给那位董事上了一堂课。很快,这件事就传遍了整个公司,各级员工立刻心生警惕:社长都这样节俭,我们怎能随意浪费公司的物品?就这样,在土光敏夫的带领下,东芝的情况开始逐渐变好。

领导者的工作习惯和自我约束力,对员工有很重要的影响。如果领导每天按时上班,工作时间不处理私人事务,对工作尽职尽责,这种生动真实的行为就会直接感染到员工。有了以身作则的基础,再去给员工提要求,对方也更容易接受。

总之,你想要什么样的员工,自己就要先成为那样的人。当你成为一位有威望、能以身作则的领导,你的员工也会心悦诚服地为组织付出努力。在整个团队中,你就像是一块磁铁,把所有下属都吸引到一起,为了同一个目标奋斗。

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