让我们一起享受网上购物的乐趣

琳琅满目的购物平台，让人目不暇接。许多人手机一开，就情不自禁地点进淘宝的页面。买书籍上亚马逊、当当等网站，买日用品上天猫超市、一号店，买化妆品去小红书、洋码头、考拉海购等。

根据2016年第四季度的消费者网络购物数据显示，受访的18—54岁成年人中，有67%的人经常进行网络购物。其中69.4%的受访女性表示她们经常进行网络购物，男性的比率也高达64.8%（见图3.23）。看来不只女性喜欢网络购物，男性也同样喜欢，网络的高速发展给我们的购物带来了方便。

图3.23　男女网络购物频繁程度

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。

根据2016年第四季度的消费者网络购物数据显示，受访的人群中，高达71.8%的25—34岁年龄段的消费者表示自己经常进行网络购物，其次是35—44岁的消费群体，也达到69.6%。18—24岁年龄段和45—54岁年龄段的经常网购的人群比例也超过60%（见图3.24）。这意味着在不同年龄阶段网络购物都已经成为毋庸置疑的大趋势。

图3.24　不同年龄阶段网络购物频繁程度

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。

网络购物的优势在于足不出户就可以买到自己想买的东西，十分方便，最远的距离不过是家到快递收纳点的距离，同时网络购物与实体店比也可能存在相应的价格优势。实体店无论租金高低，总还是有较高的开店成本。对于一些想入手的产品，却又不是太了解，大家一般会在网上搜索，而哪些人更爱进行搜索呢？

据2016年第四季度的消费者网络购物数据可见，按不同年龄段分，18—34岁的年龄段在购买产品前进行网上搜索的行为发生较其他年龄阶段频率更高（见图3.25）。常言道，女性更喜欢挑挑拣拣过日子，而数据显示，56.4%的男性经常会在购买产品前进行网上搜索，比女性高出6.1%的比例。

图3.25　不同年龄购买产品前网上搜索的频率

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。

那么，大家最常购买产品的网站有哪些呢？根据2016年第四季度的消费者网络购物数据显示，47.4%的消费者选择在淘宝网上购物，在360商城购物的消费者也有18.6%，接下来的顺序则是苏宁、国美、亚马逊、一号店、拍拍和当当（见图3.26）。

那么，在购买前消费者都在网上搜索哪些东西呢？由图3.27可见，服装高居榜首，有47.8%的消费者会在购买服装前进行网络搜索。大型家电、电器产品分别居于此排名的第二、第三位，百分比分别为33.7%和30.2%。鞋、度假旅行用品、美容化妆品、食物、副食品的搜索量也紧追其后，再接下来的则是汽车、珠宝首饰、手表、保健品、药物等。(www.xing528.com)

图3.26　18—54岁成年人最常购买产品的网站

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。

图3.27　消费者购买前网上搜索的产品

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。

再来看一下男女在网络搜索产品方面的差异。根据2017年第一季度的消费者网络购物数据显示，在服装、美容化妆品、保健品等方面，女性进行网络搜索的频率显著高于男性，而男性在大型家电、电器产品、汽车、体育用品等方面都高于女性。这也可以反映出男女消费的不同趋势，多数女性更关注自身保养和家庭生活所需物品，精挑细选、货比三家，而男性则更关注大型器物的消费支出（见图3.28）。

当被询问到“在未来的三个月，在网络购物，您计划比往年同一时期花费更多、相同或更少”的问题时，仅有9.1%的消费者表示会花费更少，而51.2%的消费者表示会花费更多，39.7%的消费者表示花费相同。在未来三个月里，女性的消费分数^[1]高达176.4，男性的消费分数更是高达196.2。

图3.28　男女购买前网上搜索的产品

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。

根据2014年第一季度至2017年第一季度的消费者网络购物数据显示，虽然男女消费分数都在缓慢下跌，却仍旧保持在150.0以上。且男性的消费分数基本高于女性。男性在网络购物上的消费力不容小觑（见图3.29）。

图3.29　2014—2017年男女消费分数趋势

资料来源：Prosper China TMQuarterly Survey；数据商业实验室。