早在2015年年尾,英国著名老牌百货公司玛莎百货宣布,由于经营上的持续亏损,他们将会全面撤出包括中国大陆在内的10个国家和地区的全资店铺,受影响员工高达2 000多人。不过玛莎百货表示,在中国香港等地以及海外地区的业务仍有盈利,将会继续营运。从2015年起,这股“关店潮”好像从未停歇过,无论是外资的高级百货公司、奢侈品专卖店,抑或是来自本土的像华润万家、百盛、万达、太平洋百货等商业巨头,无一例外地被这股“关店潮”席卷。
曾经风光无限的传统零售行业面临着店铺门可罗雀、门店业绩下滑、商场关店潮、物业高空置率等残酷现实。一些行业代表性公司利润下跌速度惨烈:华联综超从盈利转为亏损,友好集团、中百集团、豫园商城等利润下跌超九成,银座股份、新世界、汉商集团、文峰股份等利润下跌超过五成。随之而来的结果是百货商场、超市卖场、品牌专卖店纷纷面临关店的厄运。
与此形成对比的是,在2016年的“双11”购物狂欢节中,全网单日交易额就已经高达1 800亿元。这似乎表明人们的消费能力并没有减弱的迹象,反而随着生活水平的提高,消费能力也随之得到提高,对此不少人会将实体经济衰退的原因放到“网购”的头上。到底是网购摧毁了实体经济,还是实体经济促成了电商的火爆?(www.xing528.com)
网购对于人们的吸引,很大程度来自非常可观的折扣价格。相比于传统零售行业,电商的经营在起点就已经取得优势。一个实体零售店能够合法营业前就要缴门店转让费、装修费、硬件设备费、加盟费、押金、软件使用费,这些加起来已经是一笔不菲的开支,而且还没算上块头最大的铺租,这些必要的成本加起来让实体零售店无法给出如电商般的折扣,而实体零售的优势莫过于“所见即所得”的特性,消费者在选购时可以亲身体验、对比商品,加上导购人员的指导,购物体验无疑是网购所不能比拟的。但是,随着电商力量的壮大,带动快递行业的进度,网购已经从以前的需要等四五天,到现在同城甚至当天就能收到货。再加上电商对商家监管力度的加大,使其售后服务也得到质的提升。
实体零售行业无论是出于自己的缺憾,还是对手的强大,其自身的优势也正在被逐步削弱,高租金下的实体店,现在已经是步履维艰的时候。但是,随着“新零售”的推广,实体经济可以说是得到了一定的“补血”,线上线下的结合除了扩宽一众电商的市场占有率,还能为已经奄奄一息的实体经济带来生机。
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