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注重老粉二次激活,提升社交平台活跃度

时间:2026-01-22 理论教育 小熊猫 版权反馈
【摘要】:当增长停滞的时候,“促活”就显得很重要。“促活”在互联网领域中是一个常规的运营手段。对于一个账号而言,粉丝一部分是老用户,一部分是新用户,虽然老用户已经关注这个账号很久了,但依然要保证老用户对新制作的内容充满兴趣。我们需要定期对粉丝进行回馈,这样会加深粉丝对我们的感情。这样也会大大提高粉丝们的参与热情。这些粉丝可以和我们有更近的接触,让我们的运营人员第一时间接触到用户的反馈,进而完成更多的互动。

当增长停滞的时候,“促活”就显得很重要。

“促活”在互联网领域中是一个常规的运营手段。对于短视频行业来说,用户沉淀积累的过程是大家都经历过的,在沉淀新用户的过程中,老用户的活跃状态会逐渐地下降。

对于一个账号而言,粉丝一部分是老用户,一部分是新用户,虽然老用户已经关注这个账号很久了,但依然要保证老用户对新制作的内容充满兴趣。为了带来新鲜感,我们可以在视频中加入一些小的节奏变化和规则变化。具体应该如何做呢?

图5-1 运营漏洞的层次结构

有针对性地发布消息就是在私信、评论、回复时,我们要做到“有血有肉”,让用户感觉到你是以朋友的身份跟他进行交流,而不只是回应。

其实在很多平台,对于你对用户评论回复的多少、你针对性消息发布的多少,也有一个考评,这种分数可能你在前台看不到,但是你越多地跟用户互动,你的权限也会越高。

做短视频最怕视频播放完大家就关闭了窗口,没有任何评价。用户看完不想参与任何讨论,也完全记不住你是谁,这该怎么办?

如果你留意观察,就会发现很多短视频最后都有一个环节,就是跟大家互动,比如“看完关注我”然后跳出一个头像关注的图,或者是在视频末尾留一个问题,让大家帮忙出主意。(https://www.xing528.com)

用心设计一个可以让大家一起互动的环节,吸引粉丝的效果肯定要比你单纯输出内容要好。

不要低估用户创作的力量,如果你看过热门视频,就会发现这样一个现象,很多用户的评论比视频还要精彩。

这时,用户和创作者的角色反过来,用户已经不仅仅是内容的浏览者,还是内容的创造者,能为视频加分。

我们需要定期对粉丝进行回馈,这样会加深粉丝对我们的感情。

这里的活动不一定非是物质上的互动,比如可以这样说:“评论区点赞最高的一位,可以获得我的关注。”这样也会大大提高粉丝们的参与热情。

现在越来越多的人开始意识到私域流量的重要性,明白有一个自己的铁粉群,对后面的整体运营起到非常关键的作用。这些粉丝可以和我们有更近的接触,让我们的运营人员第一时间接触到用户的反馈,进而完成更多的互动。

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