本书不是讲企业文化专门的书籍，在这里我们需要指出来的是，企业的核心价值观一定要和每个人的具体行为结合起来，这才是真正的落地。
企业文化的灵魂是核心价值观，企业核心价值观是企业文化的基石，是所有成功企业的文化基因。企业能持续生存和发展，一个共同特点是，核心价值观渗透在企业经营发展全过程中，并内化在员工的心灵深处，外化为员工的集体行为、习惯和性格，固化为规则、制度和机制，从而形成企业的核心竞争力。
企业文化是企业发展的软实力和核心竞争力，是冰山下的一角，是精神 “原子弹”，企业应该引爆它，将其内化至员工心灵深处，外化为员工行为和企业制度。
以华为的核心价值观“以客户为中心，以奋斗者为本”为例：
华为对自身文化是怎么看的？任老板认为华为的文化是华为的精神原子弹，只有当我们把华为人手里的精神原子弹引爆了，才有华为的今天。对企业来讲，企业的硬实力相当于冰山在水面上的部分，但是在水下的部分更重要，那就是企业的文化和核心价值观，水平面下的隐形竞争力能起关键的作用。
“以客户为中心，以奋斗者为本”，尽管这两句话是根据华为的特色总结出来的，但这是具有普遍意义和参考意义的。不管任何行业和企业，日常工作千头万绪，其实归根到底只做两件事情，第一件事情是搞定客户，第二件事情是搞定员工。
一、华为以客户为中心的三个基本要点
1．为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力；
2．华为坚持以客户为中心，快速响应客户的需求，持续为客户创造长期价值，帮助客户获得成功。而不是说通过为客户服务，赚一笔钱，自己获得成功，成就自己；
3．为客户提供有效服务，不追求华为的利益最大化。要站在客户立场上，比客户多想一步；还有，有钱要大家赚，把利润分给产业链或上下游的合作伙伴，共生共赢。
二、华为以奋斗者为本的八个基本要点(https://www.xing528.com)
1．企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的，各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。
2．只有奋斗者才是企业的真正财富，华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系。
3．华为的奋斗观：为客户创造价值的任何微小活动，在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力均叫奋斗，否则，再苦再累也不叫奋斗。
4．员工奋斗的动力是为了他和他的家人过体面的生活。华为通过什么来号召员工奋斗呢？不是什么主义，也不是为了什么梦，是为了让员工和他的家人过体面的生活。
5．奋斗者主观上为自己，客观上为国家，为人民。
6．“以奋斗者为本”一定要有制度保障。以奋斗者为本的文化得以传承的基础是“不让雷锋吃亏”的理念。员工向雷锋学习，让他不吃亏；干部要向焦裕禄学习，但给你足够的激励，创造足够的条件，让优秀的人才发挥作用，最终又不让“焦裕禄得肺癌”。
7．“以奋斗者为本”在分配激励上要向奋斗者倾斜，提倡拉大差距，奖励无上限。缩小差距是鼓励懒惰者，只有拉开差距才能鼓励奋斗者，所以华为强调这样的理念，让三个人拿四个人的钱，这三个人的积极性被调动起来，最终干了五个人的活；假如反过来，四个人拿三个人的钱，最终却只干了两个人的活，那激励就没意义了。
8．干部提拔也要向奋斗者倾斜，突出贡献者超级提拔。
因此，作为一家医药企业，一定要有自己的软实力——企业文化，一定要有自己的企业发展战略，核心价值观、使命和愿景，并且要把企业的核心价值观、使命、愿景落实到组织内部每一个人头上。这样企业才会迸发出巨大的能量，进而形成企业的核心竞争能力。
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