一个人到一个营销组织之后,最大的问题是每个人禀赋不同、性格各异,想法更是千差万别,那怎样做才能让大家劲儿往一处使,让大家都按照公司的意志去做呢;怎样做才能让大家为了销售目标的实现日以继夜地去工作呢;怎样才能让大家不计较个人得失成为互相支持互相帮助的团队呢?
一、答案只有三个字:装程序
一个人就如同一个计算机,他来到一个团队,硬件水平就在那里,软件里面装了以往他在其他公司和种种社会阅历的程序,这些程序代表了他的价值观,代表了他的工作态度和认知,代表了他的好恶和对万事万物的看法,如果我们不对他进行教育,不改变他甚至清除以往的系统重装程序,那一群价值观不同、对工作认识不统一在一起的人工作效率将可想而知。
关于执行力低下我们有很多观点,但这才是团队执行力低下的根本原因:由于价值观不统一,程序千差万别,对公司及管理干部的管理不认同、不配合、不支持,从而在管理上体现出来的就是有令不从、你说你的他做他的、阴奉阳违等各种执行力低下的情况。
要提高执行力装什么程序,又怎么装程序呢?
你想让他们成为什么样的人你就给他装入什么程序,也就是终端的决策人要把程序提炼出来对团队进行教育并不断体现在实战当中。
例如:
你需要服务提升,你就要告诉团队:服务创造价值,营销改变生活!
你需要团队执行力强你就要告诉团队:销售人员的天职就是遵守纪律、执行命令、明确目标、完成任务!
你需要一支强大执行力和销售技能娴熟的团队,你就提炼几段文字变成企业宣言,让团队反复朗诵直至烂熟于心。(www.xing528.com)
因此,给团队装程序的核心实际上就是企业文化的提炼,而企业文化提炼的核心是一个企业的核心价值观和需要什么样的人的思考和总结。而接下来更为关键的工作是:程序一定要落地,变成每个人的认知!也就是装程序非常重要,很多企业失败就是因为没有给员工装上企业所需要的程序。
二、装程序三部曲
(一)好处
所有程序设计的出发点首先应该对团队及团队的每一个人有好处,即让装入程序并执行到位的员工在这个过程当中获得尊严和地位、获得鼓励和表扬、获得升职的机会,更重要的是,让大家在这个平台上收入越来越高,生活得更美好!这样,企业设计的程序才能最后真正变成员工自动自发。而这也是程序设计的关键所在:任何程序的设计一定要基于人性,要站在团队而不仅仅是企业利益角度上考虑问题。
(二)训练
程序内容一定要通过培训、会议等场合反复训练,让每个人烂熟于心,乃至变成每个人的潜意识和认知,这样才能清除旧程序,装入新程序。
(三)落地
程序内容一定要在各种场合结合实际的工作内容进行实战训导,把程序内容变成具体的工作行为,让每个医药企业及店员都知道哪些是对的,哪些是错的,哪些是应该做的,哪些是不应该做的!这样及时地纠偏和指正,大家的成长速度才会加快。
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