一、销售训练的常见误区
1.宣讲,而不是训练
最常见的训练误区就是教练(老师)自顾自地讲,恨不得把自己所知道的一下子通过“满堂灌”的方式教给大家,以为这样大家就掌握了,这样做的结果是大家认为“这个老师比较有水平”,学员什么都得不到!
2.缺乏取舍,“泛泛而训”
认为这个也重要,那个也重要,什么都要拿出来训一训,没有主次,也没有轻重缓急之分,“泛泛而训”的结果是大家不能够真正掌握关键能力与核心技能,当然训练的效果也就差强人意。
3.指向性错误
不同的岗位关键技能是不一样的,比如业务人员训练的重点在客户的开发与维护、活动开展、客情建立等,而导购人员训练的重点则在产品推荐、顾问式销售等环节。针对不同的岗位,训练内容指向一定要准确,否则就是南辕北辙,浪费时间,浪费资源。
在实际操作中发现,很多企业都存在人员训练指向性错误的问题。
4.缺乏方法
缺乏有效的训练方法,训练内容虽然传达了,但不能实现能力和技能的转化,其结果也是没有效果的训练。(www.xing528.com)
二、只需要训练关键技能
对销售的某个岗位,只需要训练其核心技能和能力,换言之,如果这个岗位实现销售突破,只有一项技能需要掌握,那我们就训练一项技能,有两项我们就训练两项,千万不要所有的内容一股脑儿地上。
三、注意轻重缓急的控制
训练的时候一定要注意轻重缓急的控制,重点突破一到三项技能,核心突破一项,其他的加到训练的程序当中即可。
四、关键技能的训练一定要有方法
只有方法正确才能实现能力的转化,训练方法有迭代训练法、比较训练法、情景训练法、案例训练法等。
五、不同岗位的关键能力与核心技能指向不同,应该分别进行针对性的训练
不同的岗位有自身独特的关键能力和核心技能,不同的岗位需要进行适合自身的针对性训练。
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