商业和经济发展的关系

我曾把这个问题抛给两个人，一位是中国著名经济学家茅于轼，另一位是腾讯联合创始人吴宵光，得到的答案是“买卖”和“重构买卖关系”。

既然商业的本质都是“买卖”，那为什么很多过去卖得不错的家居企业，突然就卖不动了呢？其实，问题不出在“卖”，而是出在“买”。

在这个新消费时代，商品不是中心，用户才是；商品售卖不是目的，用户运营才是；消费购买力不是问题，是否懂消费者所需才是。

我们要做的是跳脱传统商业秩序的窠臼。如果生意不好，我们会习惯性地窥探隔壁的老张，亦或对面的小孙，如果同行生意也不好，我们就会把其归为大环境所致。我们从广州飞到米兰，又从米兰飞回东京，却飞不出我们的圈层。

跳出圈层之外，我们会发现有一群年轻的、新锐的家居创业者，他们的生意屡创新高。根本原因在于我们还活在传统商业秩序的窠臼中，缺乏对于消费市场变化的基本认知和洞察，也根本不懂消费者。(www.xing528.com)

曾经一位年产值过亿的家居企业老板，为自己的沙发能用十年而沾沾自喜，却不曾想现在的年轻人坚信五年换房，“保用十年”已经不是他们的需求。这就如同一位服装店老板告诉你，他家的衣服非常结实可以穿十年，显然已经很难打动消费者。

跳脱传统商业秩序的窠臼

现在的90后小夫妻，平均拥有60双鞋，而你还在量产只能容纳10双鞋的鞋柜，生意怎么会好？中国独居人口超过2.5亿，单身经济正在成为新的机会，有谁在为这个群体设计产品？居家办公规模以每年30%的速度增长，越来越多的年轻人选择SOHO办公，又有谁在为其居家办公提供产品？我们做了几十年的家居，可能从来不知道我们的用户是谁，他们在哪里，他们在想些什么。

一个消费需求正在被无限细分，进而形成了标签化、细分化的人群，对于个性化、定制化商品的全新需求，是当下家居业市场最为核心的逻辑特征。这种消费细分、消费分级的现象在汽车、快消品等行业早已盛行。比如，买宝马的和买奔驰的不是同一类人，买悍马和买特斯拉的也不是同一人群。所以，关键还是要读懂消费者。