2016年“新零售”概念出现,电商平台普遍认为产品需要得到客户的体验,线上线下共同发展才会增加客户渠道来源,让客户也得到服务上的享受。材料市场为了竞争也贴出了一站式速配、免上楼等服务项目,材料商摇身一变成了配送商。在这红海之战中,辅材电商的作用逐渐被放大,降本增效优势显著,资本注入增多,互联网创业者也不断增加火力。
但电商发展两年之后开始出现疲软的迹象,材料市场对于互联网的片面认识更是将自己的发展步伐困在一个很小的范围内。一方面,材料商将互联网等同于实体连锁,认为只需要按照经销商时代的发展逻辑在线上开足够多的店铺就能实现销售增长,尽管早期有些成效,但是线上店铺的泛滥、数据营销应用知识的匮乏、用户转化率降低等导致面临难题。对材料商来说,只要有生意,其更愿意在线下完成交易。另一方面,很多电商平台创业者可以说是材料市场的外来户,不了解区域化市场运作而盲目拓展,不了解产品而烧钱提高GMV,对其他成本(运营、人员、仓储等费用)进行缩减,发展资金一旦受到威胁,就面临被吞并或倒闭,这已经在发展多年的市场内验证过了。
辅材电商与材料市场的相互竞争,有人说这是一个电商蚕食市场的时代,但现在来看是两败俱伤的局面。(www.xing528.com)
在现在的行业发展中没有绝对的对手,区域化经营的优势还是在建材市场的材料商手中,辅材电商想通过自营占领当地是不可能的,高资本运作、服务性的统一不可能让全国市场都得到均衡发展。行业客户一般都有长期合作、价格敏感的属性,长期有效性是需要深耕细作的,单城市做大很难,辅材电商在短时间无法做到这一点,这已是实践过的。从为客户提供服务,从平台产生的附加值来看,辅材电商更像是建材市场的补充,是传统材料商转型的方向、样板。
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