在实际的采购工作中，一些采购人员常常无法准确判断供应商承诺的条件合理与否，在谈判中常常处于被动状态。基于此，采购人员一定要提升自己应对供应商的能力，面对未合作过的供应商，应提前做好资源市场调查，谨防供应商的价格陷阱。另外，对于已有过合作的供应商，也不能因心存偏袒而免除质检流程，造成采购失误。
与供应商合作关系管理建立后，置之不顾，就会失去它的意义。因为供应商的情况是会发生变化的， 所以供应商的信息也需要加以调整，剔除过旧或已经变化了的信息，及时补充新的信息，对供应商的变化进行跟踪，使供应商关系管理保持动态。
有关不同类型的供应商信息很多，我们要透过这些信息找出重点供应商，重点供应商不仅要包括现有供应商，还要包括未来供应商或潜在供应商。为公司选择新供应商、开拓新市场提供信息，为公司进一步发展创造良机。
供应商信息的收集管理，是为了在采购过程中加以运用。所以，在建立供应商信息卡后，不能束之高阁，必须要以灵活运用的方式及时全面地提供给采购代表及其他有关人员，使他们能进行更详细的分析，提高供应商管理的效率。
由于供应商信息只能供内部使用，所以供应商管理应确定具体的规定和办法，应有专人负责管理，严格管理好供应商信息的利用和借阅。
在与供应商的合作中，双方免不了要随时进行沟通。在进行沟通之前，采购人员首先要向供应商明确沟通渠道，双方通过规定的渠道进行沟通，主要的沟通方式如下。
（1）通过负责沟通的部门及人员。
（2）供应商和采购方双方认可的沟通部门及人员。
（3）通过电话、网络、会议等方式进行沟通。
（4）双方定期的工作会议及不定期的公司调查沟通。
采购人员在采购工作的过程中，一旦发现问题要及时通知供应商，双方共同探讨解决方法。为了在问题出现时及时解决，保持沟通的有效性，采购部门应建立相应的沟通流程，这个流程应当规定定期沟通和不定期沟通的时间、渠道、内容和沟通方式。在双方的沟通交流中，采购人员可以将供应商的沟通态度作为供应商考核的内容之一，并评定其供应商等级。对于那些不配合沟通或沟通不及时的供应商，采购人员应该将其供应商等级下降一级，并通知供应商及时改进；对于拒不改进的供应商，采购人员有权将其从供应商的名单中去除。
采购人员的职责之一就是在采购工作的进程中，监督供应商的供货情况。其中的具体工作就是及时调查并了解供应商的生产、交货和运输情况，在出现问题时及时沟通，寻找解决办法。为了监督及时，采购人员应该在供应商的质检、发货部门和本公司的质检、收货部门建立信息点，并通过对质检及收货情况的详细记录，对所出现的问题进行分级分类，对于那些可能会影响生产进程的问题，要及时通知上级领导及产品使用部门。采购人员对供应商的监督，是为了促使其解决问题，并采取预防措施，使供应商的供应情况向更好的水平发展。
当供应商在产品品质上出现问题或达不到采购方的品质要求时，采购方应及时通知，可要求供应商进行处理，严重者也可以向供应商进行索赔。对于采购方的通知，供应商要在一定时间内给予回复，该回复内容包含有：待解决问题、待解决信息、问题出现原因、目标解决日期、问题解决方式等。
（1）品质问题的分析与判定。品质问题发现后，要保护产品的现有状态，并联系技术部门和质量监督部门进行现场勘查。技术人员在分析问题原因时，一定要客观，利用技术经验找出问题出现的根源，明确各相关人员的责任；质量监督部门根据技术人员的相关报告及时出具质检说明书。
（2）立即通知供应商。采购人员在发现问题后，一旦初步查明责任属于供应商就要及时通知供应商联系人，或直接与供应商高层进行联络，并根据问题的严重与否，确定事件等级。
（3）帮助供应商查找问题原因。采购方应在此时提供相应的技术支持，在技术层面上帮助供应商认清问题所在，双方就问题的解决开设会议，力图早日解决问题。
（4）厘清责任方。在技术的支持上，厘清责任方，明确出现问题的产品来源，就权责问题进行分析，做好下一步的预防措施。
（5）后续处理。采购方与供应商一起讨论后续问题的处理。
（6）落实供应商的责任与义务。对于问题的处理，采购方有权向供应商提出惩罚要求。问题严重者，还可以取消其供应商资格。
（1）考核的必要性。供应商定期考核是采购方对现有供应商的监督机制，是监督其日常的生产，判断其是否能实现预期绩效的手段。通过定期的供应商考核管理考核新供应商，判断哪些备选供应商能够满足公司的未来发展状况，筛选合格供应商。
（2）考核目的。掌握合作供应商的经营状况，确保其供应的产品质量符合公司发展的需要；了解备选供应商的能力和潜力，为日后合作提供基本的依据；协助供应商提高生产能力，改善产品质量，提高合作品质。
（3）考核体系。(www.xing528.com)
①公司对合作的供应商实施考核及等级评定，将等级作为后续管理的依据。
②对于备选供应商实施考核，当考核期结束并且其考核结果达到一定的标准后，可以将其正式列入合作供应商名单，并划分其等级。
③当合作供应商交货质量检验不合格率过高或交货后因产品质量而造成重大生产问题时，相关采购人员应立刻联系供应商负责人，在通知后7天供应商仍无改进方案时，则需重新进行等级评定。
供应商的产品质量高、服务好、公司定位准确，占据高额的市场份额，极容易造成供应商市场垄断。这就使公司在与供应商的合作中处于劣势地位，难以达成合理的采购合同。对于如何防止供应商的垄断行为，采购方有如下方案。
（1）准备多个供应商。在选择供应商上，采购方要“化整为零”，准备多家供应商，造成卖方的市场竞争，遏制供应商随意涨价的情况。通过与多家供应商建立良好的人际关系，形成供应商之间的竞争。
（2）掌握供应商基本信息。掌握现有供应商的基本信息，及时掌握供应商的市场动态。
（3）注意生产成本。采购人员要注意一下采购的各个环节，从各个环节中重点审核，节省生产成本。
（4）协商长期合同。长期需要产品资源时，可以考虑签订长期合作合同，保持持续的供应和价格控制，并采取措施，预先确定产品的最大需求量以及需求增加的时机。
（5）与其他公司联系。与其他具有同样产品需求的公司联合采购，量多价格低。
采购项目：
采购产品名称：
供应商地址：
负责人：
主要经营项目：
主要联络人：
估计资本额：
估计营业额：
与本公司业务往来状况：
交易金额记录：
建卡日期：
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