联机编目书目数据质量控制方法探析

书目数据处理是一项非常复杂、细致的工作，文献的分类、著录、标引必须严格采用标准工具。此外，编目时还要特别注意数据的规范化处理、文字及标识符号录入问题、机读目录格式理解一致性问题、书目记录唯一性问题等等。在全国图书馆的联机编目工作普遍开展，并且逐步走向正规化的今天，文献信息资源联机编目的数据质量控制问题已是迫在眉睫的事了。

目前，编目中心存在的书目数据质量问题，既有客观原因，也有主观原因。在客观方面，我国书目数据制作中的规范控制起步较晚，目前还没有一部权威性的可让大家共同遵守的规范数据标准，致使文献标目的选取和标目形式也不一致，文献标引的不统一。主观方面，编目人员的素质、工作态度影响着编目质量。一方面，每个编目员对编目规则及具体文献特征的理解存在差异，对格式理解上的认识和差异，导致对著录规则执行上的见仁见智，使用同样一本书的著录五花八门；另一方面，编目员没有意识到联机编目数据质量的重要性，疏忽大意造成的质量问题也不容忽视。编目员对题名项中的正题名、副题名、并列题名、交替题名、合订题名等理解的角度不同，在查重时可能出现漏查。编目数据上载到中心数据库后，因自己的数据同中心数据库的数据存在一些差异，系统会认为是两条数据，从而造成数据重复；文献著录时的错误，比如ISBN、题名、责任者中出现错字，甚至是标点符号和西文字符的全角半角等细微差异，也会使书目数据错误率升高。

要提高书目数据质量，首先要提高编目人员的素质。对数据质量起决定作用的，是日复一日、年复一年从事着这项工作的每一个编目员。编目人员的素质包含着编目员对机读目录格式的理解，表现着编目员掌握各种标准、规则的熟练程度，揭示着编目员的知识结构和标引能力，更凝聚着编目员的职业道德和性格修养，所以提高编目人员的素质是保障数据质量的关键。编目中心一般实行执证编目员制度，对各成员馆上载的编目员要进行上岗资格认证培训，通过培训以求编目员对联机环境下的编目理念达成共识，对编目规则、机读目录格式、联机编目系统的使用数据上传、下载等方面有统一的认识。培训后要考试合格才能发放执证编目员资格证书，经系统注册、认证后成为执证联机编目员，才能向中心数据库上载书目数据。由于联机编目的各成员馆呈分散状态，联机编目中心主要通过调控手段和规章制度来控制数据质量。各成员馆必须遵守相同的规则、标准和规范，对自己的书目数据质量严格把关，在确保数据正确无误的情况下再上传，不要为了一己利益，一味追求上传数量而降低数据质量。在下载书目数据的同时，也要监督其他成员馆的数据质量，发现问题要及时向编目中心反馈，以免一错再错。每个成员馆都是编目中心的一分子，每一分子的数据质量都会影响整个编目中心数据库的数据质量，也就直接影响了各成员馆书目数据的质量，所以每一个成员馆都要真正负起责来，维护大家的利益，也就维护了自己的利益。在此，编目中心要制定相应的数据质量奖惩制度，提高技术保障能力。比如，可以在网络中心设置意见排行榜，各成员馆在发现问题或有争议时，可以以意见的方式通知网络中心的质量控制机构，网络中心应对发现问题的编目员进行奖励，并通知上传编目员进行修改，各编目员既要比速度，又要比质量，真正形成相互监督、良性竞争的局面。对错误率达到一定程度的编目员要坚决取消其执证编目员资格，收回其上传书目数据的权限，以保证中心书目数据库的数据质量。

其次，网络中心还要在应用系统上设置较强的校错校对功能及其他识别后处理功能，还要配备一些知识库与系统建立链接以供参考。(www.xing528.com)

此外，数据更新速度是联机编目中心持续发展的前提保障，编目中心要从增加书目数据的时效性入手，提高联机编目的效益，使各成员馆能及时套录到所需数据，及时完成文献编目，争取文献早日与读者见面。目前大多数据中心只是对普通中文图书实现联机合作编目，其他文献仍局限于集中编目，希望有条件的图书馆或编目中心早日致力于其他文献信息资源的共建共享，建设更多更好的书目数据库。

总之，联机编目数据质量的控制，必须引起有关部门的重视，加大投入并组织权威机构用行政的、经济的手段来指导、规划和协调，由相对的具有权威性的组织牵头，从基本的数据质量控制问题切入，使用统一的机读目录格式，使用统一的编目手册，按照统一的编目细则，严格管理，严格数据生产全过程的控制。使我国图书馆界由各自为政的状态转向在整体优化，各馆通力合作，更好地发挥图书馆的社会效益。