【摘要】:订单确认无误后,即可按公司的出货流程,以及所选择的物流方式打印对应的单据,包括发货标签和商业发票等。校验出库环节非常重要,是最后一道关卡,作为保险防止之前的工作出现错误。此步骤需检查订单、单据、货物质量等各方面是否存在问题。在校验环节没出问题,客户方面也没有任何问题后,就可以将货物发给物流公司或物流公司指定的仓库了。
出货一般可分为以下几个步骤:订单登记→订单确认→单据打印→拣货配货→校验出库→物流配送。
(1)订单登记。
买家已经下单并付款,但可能还没有通过风控审核,这个时候可以先登记订单进入订单处理流程,未付款的订单属于客户催付的范畴,只有付款成功的订单才进入订单流程。
(2)订单确认。
这一步骤的主要内容是确认买家所购买的货物是什么,是否有货,有货的话确定买家的联系方式、地址、物流选择;缺货的话则需反馈给客服,与客户沟通解决。
(3)单据打印。
订单确认无误后,即可按公司的出货流程,以及所选择的物流方式打印对应的单据,包括发货标签和商业发票等。(www.xing528.com)
(4)拣货配货。
按照订单的内容,去仓库选拣相应的货物。一般情况下,在这一步同时把产品打包好。如果买家购买了多个产品,按照他们的需求及物流方式来配货,比如拆成几个包裹分别走小包运输,或是一起发DHL等商业快递。
(5)校验出库。
校验出库环节非常重要,是最后一道关卡,作为保险防止之前的工作出现错误。此步骤需检查订单、单据、货物质量等各方面是否存在问题。
(6)物流配送。
在校验环节没出问题,客户方面也没有任何问题后,就可以将货物发给物流公司或物流公司指定的仓库了。
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