物流订单在运输过程中，到了什么地方，现在是什么状态，这个是客户最关心的问题，可是那些奇怪的物流术语却看不懂。下面为大家列举了常见的术语解释供参考。
包裹状态是指当前包裹运输阶段的一个表示。一般分为这几种：查询不到／运输途中／到达待取／投递失败／成功签收／可能异常／运输过久。
1.查询不到
包裹查询不到跟踪信息。一般为以下的情况：
运输商还未接收到您的包裹。
运输商还未对您的包裹进行跟踪信息的录入。
提交的单号错误或者无效。
提交的单号已经过期。
一般来说，包裹发货后，运输商需要时间进行包裹处理及跟踪信息的录入。因此包裹发货后并不一定可以马上就查询到跟踪信息。在未上网或查询不到的状态下，可以与运输商联系确认，或稍后再进行查询。
2.运输途中
包裹正在运输途中。一般为以下的情况：
包裹已经交给了运输商。
包裹已经封发或离港。
包裹已经到达目的地国家，正经海关检验。
包裹正在目的地国家进行国内转运。
其他的一些运输过程，例如中转至其他目的地国家以外的国家等。
包裹在运输途中时，一般要留意查看详细跟踪信息。如包裹已经到达目的地国家，可以隔一两天查询一次，以确保收件人顺利及时收取到包裹。
3.到达待取
包裹已经可以收取。一般为以下的情况：
包裹已经到达目的地的投递点。
包裹正在投递过程中。(www.xing528.com)
包裹到达待取的情况下，我们建议收件人联系目的地国家运输商了解投递事宜。请注意，一般运输商对取件有一定的保留期，所以当前状态下，要尽快联系取件，以免包裹被退回。
4.投递失败
包裹尝试派送但未能成功交付。一般为以下的情况：
正常情况下，包裹未能派送成功的原因通常是：派送时收件人不在家、投递延误重新安排派送、收件人要求延迟派送、地址不详无法派送或不提供派送服务的农村或偏远地区等。
投递失败的情况下，我们建议收件人联系目的地国家运输商安排再次投递或者自取包裹。请注意：一般运输商对未投妥件有一定的保留期，所以在当前状态下请尽快联系取件，以免包裹被退回。
5.成功签收
包裹已经成功签收。一般为以下的情况：
正常情况下，成功签收表示收件人已经成功收取包裹。如果收件人并未接收到包裹，建议收件人咨询目的地国家运输商或发件人在发件国家开档查询投递情况。
6.可能异常
包裹运输途中可能出现异常。一般为以下的情况：
包裹可能被退回，常见退件原因是：收件人地址错误或不详、收件人拒收、包裹无人认领超过保留期等。
包裹可能被海关扣留，常见扣关原因是：包含敏感违禁、限制进出口的物品，未交税款等。
包裹可能在运输途中遭受损坏、丢失、延误投递等特殊情况。
7.运输过久
包裹已经运输了很长时间而仍未投递成功。一般为以下的情况：
运输商在到达某个运输阶段后，不再进行跟踪信息的录入。
运输商遗漏了跟踪信息的录入。
包裹在运输中可能丢失或者延误。
这些是物流运输中的大概状态，查询时显示的文本不一定是这些字样，具体显示内容各个渠道都有不同。
具体术语可以参考网址：https：／／www.trackingmore.com／tracking-status-cn.html。
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