提升单店营业能力的四大执行方法

针对上述单店营业能力提升理念，制定相关执行方法如下：

1.单店硬件能力提升

（1）店外陈设：门头装饰、配送车等。

（2）店内陈设：门厅装饰、店内整体环境、功能区域设置；产品出样、体验厅；员工形象、统一服饰。

2.单店软件能力提升

（1）店内员工素质与能力提升

包括员工日常接待与销售话语、员工日常工作总结（工作日报表等）等。

（2）员工日常营业流程规范

包括收款流程、销售流程、演示流程、开门与打烊流程等。

（3）员工及安装工服务规范与能力提升

包括接待服务礼仪、安装流程规范、安装维护服务礼仪。

（4）导购亮点分析

包括导购技巧培训、导购经验交流等。

3.单店推广能力提升

（1）单店传播定位

针对意向消费者传播、以事件为由传播等。

（2）店内助销工具(www.xing528.com)

易拉宝、产品画册、荣誉资料等。

（3）店外宣传与促销

店外海报宣传、促销宣传单发送、前端拦截。

（4）门店VIP客户

重点开发大客户及深挖大客户背后资源。

（5）路演造势

促销造势活动（如各种比赛、演出等）。

4.单店管理能力提升

（1）单店组织架构及人员保障

相对稳定的人员有利于门店管理。

（2）店内人员绩效考核与薪酬体系体系

明确薪酬与绩效考核，员工工作才有动力。

（3）对门店的监控与督导

通过市场巡访和调研对门店进行监督，对于发现的问题及时解决。

（4）单店人员培训

对门店营业员进行团队管理方面的培训，提升营业员团队意识。