如果一个销售员极具亲和力，那么就会给客户留下良好的第一印象。销售员的个人形象既包括身材、长相等外形特征，也包括仪态风度等内涵特征。
销售员良好的外部形象和得体的表情姿态，会给客户留下良好的印象，对销售工作十分有益。所以销售员必须衣冠整洁，举止大方，一言一行都要表现出积极认真和奋发向上的精神面貌，努力塑造好自己的形象。
技巧提示
1.树立良好的个人形象。
2.销售员的形象设计。
下面让我们来详细解析如何才能塑造专业的、富有亲和力的销售员形象。
1.树立良好的风度
风度是人的外部形象与内在素质相结合的外在表现。一个具备良好风度的销售员，要有得体的衣着、服饰以及形体动作。特别是与客户初次见面，销售员应该面带微笑，衣着整齐、干净得体，仪表优雅大方，充满自信、诚实、热情。这样才能赢得客户的好感和信任。
2.具有良好的语言习惯
语言是销售员与客户之间进行交流的媒介，对销售的成功与否起着重要作用。所以，销售员要充分运用语言艺术去说服客户，在声音大小、语速快慢、语气的表达上进行深入研究，养成良好的语言习惯。许多优秀的销售员会反复对着镜子练习访问客户时的语言及表情，这正印证了养成良好语言习惯的重要性。
3.必须富有幽默感
幽默的谈吐是缓和销售气氛、打破僵局、摆脱困境、引起客户好感的重要方法。幽默能给销售员增添超凡脱俗的魅力。所以，一个出色的销售员应该具有幽默感。一切浅薄、粗俗的谈话都将损害销售员的形象。
4.销售业务员的形象设计
一个人的长相是无法选择的，理智的客户不会多加苛责。但是在社交场合，销售员不修边幅就会给客户留下恶劣印象，直接影响业务活动的顺利进行，甚至最终会导致销售的失败。所以，销售员注意形象细节是非常必要的。无论男女销售业务员，仪容修饰始终应该保持中庸、大方，这对于销售业务开拓是十分有益的。
男性销售员的仪表和服饰应注意以下几点。
1.头发
作为一个销售员，头发一定要有型整齐。不能留长发，也不能留怪异的头型。因为，头发是男性稳重可靠的象征，新颖的发型可能很时髦，却让客户感觉靠不住，又怎么会和你做生意呢？
2.胡子
一定要刮干净，作为销售员最好不留胡子，因为一个年轻人留胡子会给人以不修边幅的感觉，会让客户感觉你对工作不负责任。
3.指甲
销售员最好不留长指甲，一方面不卫生，另一方面是会让女性客户反感。
4.项链
有的销售员喜欢戴项链，但一定要注意在拜访客户时，最好不戴。因为由于过粗的项链会引起一些客户的反感。
5.西装领带
在天气允许的情况下，销售员一定要穿西装打领带，这是一种职业气质的体现。天热时，也要穿短袖衬衣和西裤。(www.xing528.com)
6.皮鞋
有的销售员穿西装配运动鞋，这会让客户小瞧你的能力。所以，一定要穿皮鞋，而且一定要干净发亮。
7.精神面貌
在和客户谈业务时，销售员一定要精神百倍。不能无精打采，不能打哈欠，否则会影响客户谈判的兴趣。
女性销售员的仪表和服饰应注意以下几点。
1.头发
女性的头发比男性的更难打理，一定要梳理得光滑，体现出女性的魅力。
2.化妆
女性销售员最好是淡妆，口红以浅色调比较好，最好是接近本色。眉毛不要画得太重，睫毛也不要化得和演员一样。
3.指甲
女性也尽量不留长指甲，如果抹指甲油也最好是本色指甲油。
4.项链和耳坠
女性可以戴细小的项链和耳坠，不宜过大过粗，仅作为服装和气质的点缀品即可。
5.职业装
女性在谈业务时，最好也穿西装套裙，会显得落落大方。女性由于服装穿得不恰当，容易造成许多麻烦。女性销售员，要想在商场上让别人尊重你，必须注意自己的穿着。不要穿超短裙、短裤、露肩装等不太庄重的衣服。
6.高跟鞋
女性在销售中最好穿高跟鞋，以凸显职业女性的特征。
7.长筒袜
从事销售的女性，即使在大热天，也应穿长筒袜，就像西装离不了领带，西装套裙也离不了长筒袜。
8.语气
在和客户谈业务时，女性一定要注意自己的语气。不要对客户撒娇，说话时不要嗲声嗲气。
总之，销售员所从事的工作是与人打交道，特别是要经常与陌生客户打交道。良好的外部形象，容易留给客户良好印象，进而打开销售的突破口。
小结
销售员在销售过程中，外部形象条件起着很重要的作用。记住，良好的外部形象，容易赢得客户的好感，为打开销售突破口创造良好条件。
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