销售员把产品销售出去才是工作的首要任务,但要把产品销售出去就必须不断地寻找客户。显然,尤其对于销售新手,寻找客户是一个很大的难题。那么,除了上面章节中介绍的方法之外,我们怎么才能更好地开发客户呢?
小结
巧用客户做宣传是一种不需要成本投入、成效显著的方法。客户就像是一颗种子,认真地施肥照料,自然会有开花结果的一天,有了客户的宣传介绍,我们的销售工作就能事半功倍。
技巧提示
通过“引路人”“展览会”“搜索引擎”“专业渠道”“电话销售”等方式多渠道开发客户。
1.引路人
在刚进入某个行业时,由于缺乏对这个行业的了解,销售新手需要一个行业引路人:
(1)在行业里具有一定的影响力的声誉良好的专业人士。
(2)具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士。
(3)在行业里具有广泛人际关系人士。
引路人将会帮助你了解相关行业的技术及产品发展趋势,了解某些关键客户的方向,让你能够少走弯路。
2.展览会
在展览会上开发客户,要从以下几个方面着手。
(1)在参观客户的展览现场时,销售员往往可以看到对方的产品,能够仔细研究客户的产品并能够找到自己产品与客户产品的适配性,也能了解到客户目前应用的是哪一家竞争厂商的产品,进而通过努力争取由你们的产品来替代。
(2)拿到该客户端相关人员的名片。
(3)尽可能与这些潜在客户进行交流,明确跟你的产品相关的领域。
(4)在展览会结束后,及时与客户取得联系。
(5)将客户的产品资料拿回来仔细分析,寻找机会。(www.xing528.com)
参加展览会往往会让销售员在短时间内接触到大量潜在客户,而且可以获得客户的关键信息,对于重点意向的客户也可以作重点说明,约好拜访时间。
3.搜索引擎
借助网络搜索工具,如百度等,可以获得很多潜在客户的信息。
(1)客户的基本联系方式,不过销售员往往不知道具体部门的负责人,这需要电话销售配合。通过网络方式来搜索必须选择合适的关键字。
(2)选择合适的关键字,了解客户的公司简介、规模和实力。自己公司的网站也要有关键字,这样才会有助于客户比较容易地找到销售员。
(3)客户公司的产品,销售员要关注,了解技术参数、应用的技术等。对于不同产品的销售,可以借助不同的技术参数、应用的技术来获得比较精确的定位信息。
(4)网络上还会提供该行业的企业名录,一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息。例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而能提供比较多的信息。
4.专业渠道
(1)专业的行业期刊、档案等。
(2)专业的市场调研公司所提供的关于行业的分析报告与客户名录。
(3)行业协会主持的业内的技术研讨会、产业研讨会等。
5.电话销售
电话销售是销售员开发客户的主要方法。电话销售既可以作为一种潜在客户开发,又可以成为一种介入方式。成功的销售员多采用这种方法与客户预约会面。
总之,要拓宽自己的社会交往,以便为自己建立广泛的信息渠道。这样才能做好客户开发,找到需要自己产品和服务的人。
小结
“只要思想不滑坡,方法总比困难多。”开发客户的渠道多样化,找到需要自己产品和服务的人是关键。
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