【摘要】：我国旅游景区开展电子商务与旅游饭店行业相比，进展不快，景区之间开展的差异性也很大，其原因主要有以下几方面：一是网络基础比较落后。许多景区经营管理人员尤其是负责人对景区电子商务缺乏足够认识，认为现代信息技术的支撑，需要大量资金的投入。但是，实质上景区电子商务的技术问题不是瓶颈，资金投入问题也不是关键。国家级风景名胜区都存在人才瓶颈问题，偏远景区的问题更为严重。
我国旅游景区开展电子商务与旅游饭店行业相比，进展不快，景区之间开展的差异性也很大，其原因主要有以下几方面：
一是网络基础比较落后。景区一般范围比较大，景区内的网络基础设施不完整，影响了电子商务的开展，尤其是许多景区地处偏远，基础较差。
二是缺乏创新意识。许多景区经营管理人员尤其是负责人对景区电子商务缺乏足够认识，认为现代信息技术的支撑，需要大量资金的投入。但是，实质上景区电子商务的技术问题不是瓶颈，资金投入问题也不是关键。部分景区之所以不能正常开展景区电子商务建设，关键是景区决策层对电子商务的认识理解和工作方式方法有差距，不了解电子商务对提高景区核心竞争力、现代化管理水平的作用，缺乏对高端景区未来发展的重要性的认识。(www.xing528.com)
三是管理体制上需要改革。现有传统模式下的管理体制和运行机制僵化，不能适应数字化条件下的协同联动和扁平化的高效管理模式。
四是专业人才匮乏。国家级风景名胜区都存在人才瓶颈问题，偏远景区的问题更为严重。许多景区的电子商务建设从方案制订到各系统实施和维护基本只能依靠外援，网站上的信息发布、数据维护与技术支持全部依靠第三方提供，这种模式下景区电子商务效果就很难取得较高的游客认可度和满意度。
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