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蘑菇旅行智能房型匹配系统

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:蘑菇旅行专注于海外酒店供应链优化服务,期望通过IT技术和旅游行业专业经验,为客户提供超预期的海外酒店和度假产品采购服务,并以此重塑中国出境旅游供应链。1)酒店购销B端的烦恼海外的酒店集团、批发商都非常重视中国市场,但面向中国成千上万的零售商去分销是一件很难的事情,因为它需要把成千上万的零售商和它的系统对接起来,成本非常高,自己很难去销售。

蘑菇旅行智能房型匹配系统

蘑菇旅行创立于2015年,志在为广大旅游从业者构建境外酒店产品的供应链B2B解决方案。蘑菇旅行专注于海外酒店供应链优化服务,期望通过IT技术和旅游行业专业经验,为客户提供超预期的海外酒店和度假产品采购服务,并以此重塑中国出境旅游供应链。

蘑菇旅行是国内唯一一家能够提供智能房型匹配的系统,智能匹配算法,可以依据客户订房需求,摹拟订房人员的决策模型,智能生成最优房型组合方案,极大提高订房人员的工作效率,并确保获得最优的预定方案。

1)酒店购销B端的烦恼

海外的酒店集团、批发商都非常重视中国市场,但面向中国成千上万的零售商去分销是一件很难的事情,因为它需要把成千上万的零售商和它的系统对接起来,成本非常高,自己很难去销售。当然将库存吐给大的OTA是一种方法,但如果它希望把中国的游客尽量多地吸引到我的酒店,和其他线上旅游公司或者传统旅游公司去做对接就很困难。采购商也存在同样的困惑。它可能没有自己的经营团队和可管理的系统,所以管理遍布世界各地、几千家酒店的库存,首先是困难的,其次并不划算。因为采购量有限,分散到那么多酒店,采购商对每个酒店集团而言都微不足道。另外,同一个酒店可能在很多通道中以不同方式销售房间,不同通道的政策、价格和库存量也不太一样,采购商每次采购找什么样的通道是最合适的,这对采购商来说是个大困难。面向企业的售卖系统和面向散客的售卖系统,价格政策不同,通道也不同。在企业端(2B),全球的分销和供应链系统并不完备,还处在相对低效的生产方式下。对于旅行社,渠道和供应链系统可能是线上的,也可能是线下的,需要花时间和精力向酒店一一沟通询单询价,效率相对并不是那么高。

2)蘑菇旅行的解决方案

把海外的酒店资源库存利用一套系统实时管理起来,并且相关政策和零售政策是不一样的,是真正面向企业的批发政策。另外,对于资源方来说,有助于保证库存分销的多元化,在竞争与合作的关系中保持一定的话语权。如果所有的零售或者分销最终被一两个寡头控制,并不是一个好消息。

随着个性化旅游时代的到来,游客的诉求纷繁复杂,也意味更加分散、个性化的目的地和需求,即便对于旅行社这些专业人士而言,也是一个挑战,因为信息量越来越大,怎么组织和安排每一天的行程,以及怎么形成购买的组合对旅行社来说都是成本,解决这些问题都需要靠信息库支撑。(www.xing528.com)

蘑菇旅行通过技术驱动整个出境旅游行业提高生产效率和生产质量。在智能供应中保证库存的连接,保证价格库存的实时更新检查,以及方案组合的智能运算,在中间环节提供交易所需的工具。

蘑菇做到像12306火车购票一样,采购商随时查询所有的库存,随时确认所有交易,而不需要通过离线的方式。因此,蘑菇首先要做一套智能采购系统,实时确认库存和交易,让B端采购商的感受像在携程订机票、酒店,把2B的生产方式先改造到这样一个层面。这背后是蘑菇和供应商一个一个签协议,直接介入他们的库存数据库,直连库存实时确认。另外,找到这些库存的时候,蘑菇内部还能快速运算,给出所有供应商和报价,还能比价告诉采购者通过哪个供应商去采购是最优采购。

这就是比价引擎在发挥作用。任何企业去采购原材料,要询盘然后报价、选择,确定是跟A合作还是跟B成交。最优的方式是向只要能保证服务的采购商,都应该问一遍。实际操作中用线下的传统的方式去做,做不到,而蘑菇能做到,因为所有供应商都接在它的系统上,系统本身就已经运算好了,这次可能是A供应商价格更好,B供应商次之,C供应商再次之,然后你去挑选。

蘑菇还有智能匹配组合方案。过去所谓采购是旅行社拿到一个来自客户的需求以后,把它翻译成采购方案,然后再去询价。蘑菇可以做到不需要翻译,直接把需求录入系统,系统自动把组合方案吐出来,人只需要挑出最好的组合。比如有5个人旅行需要定房间,4个成年人和1个小孩,这是一个典型的中国家庭,这个时候其实蘑菇吐出来的结果多种多样,比如套房、两个大床房、两个双床房等。机器通过智能的组合算法,自动推荐很多种组合,从这些组合中挑出性价比最高的组合推荐给客户。这时候客人只需要在已经推荐给他的组合里挑选。

这背后是机器做了大量的组合运算,可能有几百种甚至上千种,如果要定房间更多能达到几十万种组合,机器通过运算给出推荐方案,人只需要加上一点点经验做选择,就能够保证所谓的采购最优化。

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