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住宿企业与下游企业的电子商务合作优化策略

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:在住宿业电子商务中,酒店与在线旅游服务商的关系密切且复杂。图5.12携程网主页截图同样创立于1999年的艺龙旅行作为移动在线住宿预订平台,目前可预订住宿产品已覆盖全球200多个国家75万家酒店,并通过艺龙旅行App和艺龙网向超过2亿会员提供酒店、公寓、客栈、机票及火车票等预订服务。图5.14途牛网主页截图去哪儿网作为旅游搜索引擎于2005年上线,通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。

住宿企业与下游企业的电子商务合作优化策略

在住宿业电子商务中,酒店与在线旅游服务商(OTA)的关系密切且复杂。例如,创立于1999年的携程旅行网为超过2.5亿会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前携程旅行网是全球市值前三的在线旅行服务公司,总部设在中国上海,在17个城市设立分支机构,员工人数达30 000余人,并于2010年投资台湾易游网和香港永安旅游,2014年投资途风旅行网,将触角延伸至北美洲。携程网主页截图如图5.12所示。

图5.12 携程网主页截图

同样创立于1999年的艺龙旅行作为移动在线住宿预订平台,目前可预订住宿产品已覆盖全球200多个国家75万家酒店,并通过艺龙旅行App和艺龙网向超过2亿会员提供酒店、公寓、客栈、机票及火车票等预订服务。在满足用户预订需求的同时,艺龙通过强大的移动管理系统和运营保障体系,为住宿合作伙伴提供安全可靠的技术服务及大流量入口。目前,艺龙网前三大股东为携程公司、腾讯公司和铂涛集团,其主页截图如图5.13所示。

图5.13 艺龙网主页截图(www.xing528.com)

途牛旅游网创立于2006年10月,2014年在美国纳斯达克上市。途牛以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳等180个城市出发的旅游产品预订服务。目前,提供100余万种旅游产品,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过1 500万人次出游,其主页截图如图5.14所示。

图5.14 途牛网主页截图

去哪儿网作为旅游搜索引擎于2005年上线,通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,对旅游服务供应商而言,去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施;对旅行者而言,去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。截至2015年3月31日,去哪儿网可实时搜索约9 000家旅游代理商网站,搜索范围覆盖全球范围内超过28万条国内及国际航线、约103万家酒店、85万余条度假线路、近万个旅游景点,并且每日提供超过20万种旅游团购产品,其主页截图如图5.15所示。

图5.15 去哪儿网主页截图

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