2014年，妙计旅行以“打造智能行程规划工具”的旗号横空出世，并在极短的时间内，得到了旅游业同行与资本的共同肯定。妙计旅行是国内首家基于人工智能技术的旅游路线个性化定制引擎；利用大数据和智能化技术为用户提供一键生成的出境游路线计划的平台。妙计创始人张帆创业的初衷很简单：机器完全可以替代人工，创造出完美的定制游方案。彼时，妙计的方向是“通过大数据和智能化技术为用户生成出境游路线计划，并提供购买服务”。
妙计收集全球数十种语言的数亿旅行行业网页，通过语义理解技术挖掘出上亿信息节点的旅行结构化知识库，无论是飞机、火车、自驾，还是酒店、景点、餐厅都会完美涵盖。根据用户需求，帮用户定制最合理的线路安排。妙计是完全客观中立的第三方，仅提供免费的旅游方案的设计服务，本身并不售卖任何旅行产品，也不收取任何中间费用，最终的产品购买均是通过第三方的网站（携程、艺龙、priceline等知名OTA，航空公司官网，酒店官网等）来完成。
完成一次行程计划，消费者通常采用“查攻略、去OTA搜索、评估预算、确定行程”的四步走策略，往往会涉及目的地、交通工具、住宿等烦琐选择。国内主流OTA平台的自由行价格偏高，跟团游往往附带捆绑项目，同时语言障碍、内心不安等因素也使普通消费者难以通过境外OTA平台完成相关预订服务。随着中国居民可支配收入增长和旅游消费的成熟，出境游会渐渐成为普通大众的选择。因此，提供“便捷、个性化、安全”的出境游服务能够较高程度地满足用户需求，进而赢得市场。
妙计旅行B2B的技术系统是一套为旅行社定制师服务的，“基于自然语言的人工智能”规划工具。“现在的定制公司是极其低效的。我们测算过，定制师需要花30多个小时，才能为一个人完成一整套服务；而我们的产品成型后，通过简单的培训，定制师在2分钟之内就可以完成一个带报价的定制方案。”
路书在思路上与妙计相似。“以前定制师都是用word给用户做方案，这样效率太低了。然后这个方案出来以后可能还要改十几次，整个周期就会拉得很长。”路书CEO程小雨说，如何提升这些人工操作的效率，也是路书正在探究的。这家公司完全放弃了C端业务，并上线了路书云TOS——一个宣称“为旅行社、定制公司研发的行程规划SaaS平台”。两家公司的盈利模式比较相似——收取旅行社或定制机构的系统使用费。(www.xing528.com)
值得注意的是妙计与路书共同的出发点：提升定制旅行社的人工效率、实现运营成本的节省。这是为了帮助定制社突破“千万量级”的天花板，但归根结底，依然看好定制游领域。
很难说妙计是无法割舍创业两年来的技术积淀，还是希望在旅行社伙伴身上看到自己的判断成真，但毫无疑问的是，如妙计、路书这样的公司现在一定对旅行社寄予厚望。
“行程规划只不过是解决了一个小点，旅行社在成本的根本问题上还没有得到解决。因为工具是帮人提高效率的，但相应的人力成本还要去付出；其他方面的成本，也没有空间去做压缩。”
当然，人工效率的提升从长远来看，还是能减少旅行社运营成本的，但指南猫不想坐等这一天的到来。“我们想通过共享经济，看有没有可能把这个成本压低；如果说可行的话，人力的效率又能通过工具去提高，整个成本就会非常低了。”
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