马蜂窝旅行网：自由行服务平台时尚选择

马蜂窝旅行网是中国领先的自由行服务平台。以“自由行”为核心，提供全球60 000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。马蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自数千万用户的真实分享。

马蜂窝旅行网站在自由行消费者的角度，帮助用户做出最佳的旅游消费决策。UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台是马蜂窝的三大核心竞争力，社交基因是马蜂窝区别于其他在线旅游网站的本质特征。

1）商业模式

马蜂窝旅行网是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行服务平台。用户通过交互生成海量的内容，经由数据挖掘和分析，这些内容形成结构化的旅游数据并循环流动。马蜂窝依据用户偏好及其行为习惯，对应提供个性化的旅行信息、自由行产品交易及服务；全球的OTA、酒店、邮轮、民宿、当地旅行社等旅游产品供应商通过马蜂窝的旅游大数据与消费者精准匹配，节省营销费用，并能获得不菲的收入。

马蜂窝自由行交易平台的出现，标志着个性化旅游——自由行时代的到来。业界通常将旅游划分为三个时代：鼠标+水泥的时代（以携程为代表）、垂直比价时代（以去哪儿为代表）、个性化旅游的自由行时代（以马蜂窝为代表）。在移动互联网语境下，“自由行”的实质是旅游社交和旅游大数据，用户通过网络获取并分享旅游信息、产品和服务。

2）主要功能

（1）酒店预订(www.xing528.com)

通过马蜂窝，用户可以预订全球92万家国际酒店和民宿。马蜂窝站在自由行用户的角度，打破按行政区域预订酒店的传统方式，专门设计了按旅行兴趣区域划分酒店的方式，令酒店预订变得更加高效、轻松和有趣，用户在5分钟内即可完成全球各地的酒店和民宿预订。

（2）当地游

当地游（Local deals）旨在为自由行用户找到全球各地最值得体验的本地游乐项目，包括景点门票、美食特产、交通票务、演出展览、当地娱乐1>5日游等，为旅行者提供超值且富有当地特色的自由行产品。通过与全球各地的合作伙伴对接，马蜂窝在当地直接采购旅游产品和服务，省去中间交易环节，让用户、马蜂窝的当地供应商都能享受到最大的利益和快乐。

（3）自由行交易平台

马蜂窝通过搭建专门的自由行服务平台，在移动端、PC网站、微信、微博等社交媒体上，为自由行合作伙伴提供全方位的产品展示、引流、线上支付、大数据支持和销售服务体系等O2O解决方案。马蜂窝把旅游大数据与自由行合作伙伴共享，合作伙伴能够参考自由行产品销售数据、旅游点评、旅游问答、旅游攻略、游记等数据，生产更多贴近用户需求的产品，持续提升服务和自身的品牌建设。

马蜂窝也把庞大的用户流量与线下企业共享，“无佣金”的方式使合作伙伴不用砸钱买流量，从而节省高额的推广费用，共同致力于为消费者提供高性价比的自由行产品，实现用户、线下企业、马蜂窝平台三方共赢。马蜂窝自由行交易平台上有5 000多家全球各地的自由行产品供应商。