此环节并不是旅游电子商务的核心内容，但作为广大游客、消费者喜闻乐见的游玩环节，对于移动终端和相关支持设备的依赖性较强。一般除了在旅行途中具体游玩过程后的信息分享和评价，也包含整体的线路评价与产品使用体验评价。主要分为价值体验的自我评价和旅游信息平台等的公开评价两种。自我评价主要以体验日志、攻略、社交平台信息共享为表现形式，旅游信息的公开评价则侧重于对线上产品及服务的评价，这是移动端旅游电商的重要落脚点。
图2.7 旅游评价与分享截图[6]
【案例】
迪士尼旅游乐园的移动终端应用——迪士尼MyMagic+的智慧旅游服务系统
从2013年3月起，美国迪士尼斥资近10亿美元研发的MyMagic+智慧旅游服务系统，开始在佛罗里达奥兰多的沃尔特迪士尼世界度假区（Walt Disney World Resort）开始测试和试点。
用户通过佩戴输入信用卡信息的橡皮材质手环，通过轻触终端，能够轻松实现购买功能和登记入住、房卡等功能。目前在迪士尼世界主题公园和迪士尼商业区（Downtown Disney area）均可以购买到魔术手环。这个采用可穿戴技术的服务系统可以用来收集游客数据，同时对人流进行监控，以此在主题乐园的游园体验上带来颠覆性的变革。
图2.8 迪士尼MyMagic RFID“手腕带”系统（1）
在MyMagic+的服务系统中，整合了网站、手机应用和MagicBands智能腕带，通过这三部分的协调工作，来实现对游客在迪士尼乐园中的动态监测。
图2.9 迪士尼MyMagic RFID“手腕带”系统（2）(www.xing528.com)
其中，MagicBands是智慧服务系统中最关键的部分，不仅可以让游客提前数月通过网站或手机应用预订门票和制订游园行程，还能够储存门票信息、酒店钥匙、信用卡信息，以及在迪士尼乐园中任何可以接受触碰的感应器的信息。
图2.10 迪士尼MyMagic RFID“手腕带”系统（3）
MagicBands内置了RFID（无线射频识别）芯片，迪士尼可用它来远距离追踪游客在园区内的行走轨迹，这些芯片是MyMagic+服务系统能否成功的关键所在。它同时也承载了近距离的触碰支付、预订、检票等功能。远、近距离的综合覆盖，构成了MyMagic+服务系统。而MyMagic+服务系统提供的大数据和实时数据，则能够辅助迪士尼相关部分进行决策制订。例如何时何处增加更多员工，餐厅应该补充哪些配送食物等。同时园区在系统支持下，可以将餐厅、游乐骑乘设备的实时信息推送给游客，方便他们等位。
当然有不少体验者发现识别终端并非完美，例如数据显示，20%的时间这些识别终端不工作，而且目前系统工作并非很完善，背后支持网络系统，经常出现各式各样的系统故障，影响人们的体验。也有不少人对魔术手环的风险提出了质疑。例如许多人有一种恐慌，认为MyMagic+智慧服务系统，如同活动在一个处处布满监视的系统中。
图2.11 迪士尼MyMagic RFID“手腕带”系统（4）
当然这个斥资8亿>10亿美元的MyMagic+智慧旅游服务系统，开启了景区智慧管理的新篇章。该系统将为中国国内的小尺度园区，特别是主题公园的智慧旅游实践，提供一个非常现实的案例。
图2.12 迪士尼MyMagic RFID“手腕带”系统（5）
资料来源：品橙旅游.迪士尼MyMagic+智慧旅游服务系统[EB/OL].[2014-04-15].品橙旅游网.
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