1.挖掘自身特点,丰富营销内容体验
对内容形式而言,根据调研数据显示,大部分用户在看过广告后仍然通过自主查阅信息的方式来获取关于短视频产品的更多信息。其广告内容页面应更加突出其产品特点,使营销内容中符合短视频产品的娱乐产品调性,以幽默、炫酷、青春时尚等为主题特色,传递短视频企业及其产品价值、生活方式,在内容调性与情感层面打动消费者。对于广告形式而言,消费者在互联网环境中所接受的营销信息种类繁多,质量也参差不齐。短视频广告、信息流广告、激励广告,较为符合短视频产品本身的特质。但对于同种主题的营销内容而言,互动性强、创意新颖的内容形式将更能深入用户思绪,如激励广告、信息流广告,在感知创意、参与互动的同时加深对营销内容的印象,提高用户对品牌的感知强度。
2.从渠道相适程度与下载需求满足入手
在投放渠道的选择上,短视频产品应该从产品特性出发,选择更有利于增加营销效果与接受度的营销渠道。一方面,从调研数据来看,社交媒体称为仅次于短视频产品官方网站的第二大用户接受度较高的营销渠道。短视频产品具有很强的社交属性,容易介入熟人关系链。而社交媒体则具有相互传播的特性,增加其在社交媒体的宣传力度,易取得较为有效的营销效果,满足用户接受度方面的偏好需求。另一方面,当下移动端应用商店发展逐渐成熟,应用上架审核严格,用户信任度升高。AppStore与各大手机厂商内部应用商店成为用户满足其短视频需求的首要下载渠道。准确地在用户信任度较高的渠道投放,增加在应用商店渠道的营销投入,在用户产品需求获取渠道实现营销供给。
3.注重触达后行为,优化引导下载
在广告投放时,识别已经对产品感兴趣、已经对品牌有感知的用户对精准营销来说显得尤为重要。此类用户已经对产品有所感知、有一定了解,精准投放至用户眼前将有效建立用户与品牌的“快速通道”,使用户更直观、更快捷地增进对产品的使用意愿,进而实现转化下载,提升此类用户的点击转化效果。(www.xing528.com)
引导下载环节应兼顾用户体验与下载路径。在广告出现时不应打扰用户正常使用,并赋予用户是否观看的选择权。如增加便捷的广告关闭按钮、广告图片居于底侧、减少遮盖正常内容等。在下载路径上,使用例如二维码下载、应用商店跳转等一键下载方式,缩短用户获取产品的消费路径。
4.注重用户信心与消费习惯培养
当前短视频正大力发展内容电商,向消费转化阶段发展。但根据调研数据来看,用户消费习惯与平台信任度仍需培养。一方面,对在短视频平台进行过电商购物的用户来说,51.6%的用户会点击短视频内容的商品及店铺链接,跳转到外部电商平台购买;而仅有48%的用户会通过抖音商品橱窗、快手小店等短视频产品内置电商进行购买。这反映了当前短视频产品用户对内置电商信心不足,无法通过商品、产品体验等将用户留在产品内置电商,进而使平台无法获取相应的商品利润抽成。
5.捕捉用户产品使用需求高峰,实现定向补给
对于用户而言,在其使用需求强烈、广告推送偏好的时间段实施营销策略将更有效触达用户,加深企业宣传效果,最终实现用户转化。调研数据显示,短视频用户在睡前、通勤、间歇时间段使用频率较高,与用户广告投放偏好时段基本重合。在睡前与间歇时段,用户对短视频产品的碎片化娱乐功能需求强烈,此时投放将增加用户对短视频产品的关注度,促使其进一步获取广告内容,实现用户的需求供给。
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