2.3.1 策划微博营销活动
新浪微博专门推出的营销活动服务——活动中心,提供多种多样的营销活动。其中,企业微博可以发起以下6种方式的活动:
(1)有奖转发
该活动形式以企业官方微博发布的博文为主,通常会设置诱人的奖品刺激和吸引粉丝转发该微博所提示的活动。主要适用于刚开通官方微博的企业,急需告知广大网民和吸引更多用户的关注;还有就是新品发布时期,需要加大宣传力度;最后一种情况是针对已经拥有大量粉丝的企业微博,为了与粉丝互动,定期举办的有奖转发活动,保持粉丝的活跃度。图2-3-1为OPPO企业官方微博为推广新产品发布的有奖转发微博。
图2-3-1 OPPO企业官方微博发布的有奖转发
(2)有奖征集
有奖征集就是通过微博就某一问题向广大网民征集解决方案或征集创意为主要活动形式吸引用户参与活动,常见的有奖征集活动有征集广告语、段子、祝福语以及创意想法等,调动用户参与活动兴趣,并通过奖品来引导用户,吸引其参与其中。
图2-3-2就是茶饮品牌丸摩堂为征集活动视频发布的博文。
图2-3-2 茶饮品牌丸魔堂发布的有奖征集微博
(3)免费试用
免费试用是指企业通过微博发布的广告促销信息,不过与传统广告的不同之处在于,发布的产品是免费试用的,以免费的形式吸引目标用户积极参与活动。根据用户填写的申请理由,把奖品发给目标用户。
当企业发布新品开拓市场时,或者为了获取市场反馈,进行口碑营销的时候会举办免费试用活动。图2-3-3是亚马逊官方微博为推广产品发布的微博。
图2-3-3 亚马逊官方微博发布的推广产品的微博
(4)预约抢购
从本质上讲,预约抢购活动形式的大行其道得益于小米公司的“饥饿营销”策略,小米在其新品发布时期,通过各大网络平台对新品进行高度的曝光宣传,然后以预约抢购的限量销售模式出售产品,所以该活动形式非常适合企业上新品或者开设新业务时采用,尤其是适用于3C数码产品的预售。图2-3-4就是小米旗下智能生活品牌官方微博米家发布的新品预售微博。
图2-3-4 米家官方微博发布的新品预售微博
(5)限时抢
限时抢是指企业在指定的活动时间内发起的游戏活动,该活动目前支持的活动形式有幸运转盘和一键参与两种方式。活动以随机的方式抽出获奖者,一般来说,奖品设置也比较丰富,会有不同等级的奖励,用户参与即可抽奖,吸引用户参与活动。这种活动形式适用于电商行业以及O2O企业的营销活动。图2-3-5为华图教育发布的限时抽奖博文。
图2-3-5 华图教育官方微博发布的限时抽奖活动博文
(6)预约报名
预约报名活动与预约抢购的活动模式相似,也是提前邀请粉丝参与企业开设的最新服务或者业务,常见的预约报名活动有试驾、试吃活动等。因而该活动更适合于服务性行业或者开展O2O业务的企业。图2-3-6为宝马中国官方微博发布的驾驶活动预约报名微博。(www.xing528.com)
图2-3-6 宝马中国官方微博发布的驾驶活动预约报名微博
2.3.2 甄选微博推广渠道
单一的渠道推广微博,通常很难吸引来更多的粉丝,因而还需借助其他渠道推广,实施多元化策略。目前,以微博平台为主的推广渠道有群发私信、微博粉丝通、微任务、热门话题、广告等形式,具体介绍如下。
(1)群发私信
群发私信是指微博用户(这里主要指认证后的用户)与其订阅用户(粉丝)进行互动沟通,传达信息的一种有效方式,通过它可以直接将要发送的信息快速直接发送给其订阅用户(粉丝),让他们了解微博活动内容,引导订阅用户(粉丝)积极参与活动。
粉丝服务平台是指微博认证用户为主动订阅的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台(如图2-3-7所示)。粉丝服务平台下有群发、自动回复、自定义菜单、素材管理、开发者中心等功能。登录微博后,打开“个人主页”→“管理中心”,在左侧导航栏单击进入“粉丝服务”,即可享用该服务,实现与粉丝的互动。
图2-3-7 新浪微博粉丝服务平台
(2)微博粉丝通
微博粉丝通是基于微博平台的海量用户,能将广告信息直接推送给粉丝和潜在用户的一项广告投放服务。广告主可以根据用户属性和社交关系将信息精准地投放给目标人群,使广告营销更加精准。此外,微博粉丝通也具有普通微博的全部功能,如转发、评论、收藏、赞等,可实现广告的二次传播,从而大幅提高广告转化率。
粉丝通推广功能需要用户自助申请开通。用户可以通过微博广告中心完成粉丝通自助申请,申请一般在三个工作日内完成审核,以私信方式发送给用户。不过,新浪微博并不是支持所有行业都可以开通粉丝通服务,目前限制推广的行业有医疗医药行业、金融行业、招商行业以及美容行业等。
(3)微任务
微任务也属于微博推广的重要渠道之一,目前支持个人用户、企业用户、自媒体账号三种类型。活动的形式为用户主体先在微任务上发布推广任务,再由自媒体账号承接用户发布的任务帮其进行推广。自媒体在完成推广任务后,用户需向自媒体支付一定数额的佣金。微任务的活动类型有直通车推广和阅读加推广两种。
微任务对于参与活动的用户要求较低,企业认证用户无须审核,授权后即可进入微任务平台发布推广任务。不过,对于第一次进入微任务进行推广的用户,首次推广需要充值一定数额的推广费。
(4)热门话题
热门话题和热门微博(如图2-3-8所示)是新浪微博对微博平台上特定时段内活跃程度较高的微博和话题的客观反映,也被网民认为是网络热点的风向标,通过榜单可以对粉丝关注的兴趣和话题进行实时聚焦。面对如此“吸睛”的微博热点和热门话题,运营人员又怎能白白浪费这些免费流量开展营销活动呢。
图2-3-8 微博热门话题排行榜
(5)广告
当然,除了上述几种微博营销推广方式外,还有一种推广方式在企业微博营销中也经常见到,即新浪广告。2013年,新浪推出了“推广信息流”广告系统,在用户信息流中插播推广信息。在信息上方,用灰色字体注名“广告”,并划出一条分割线,如图2-3-9所示。
图2-3-9 微博广告
以上为常用的几种微博推广渠道,企业微博运营初期可以视自身人力、物力、财力综合考量采用某一种或几种方式,对企业微博展开营销与推广。在对运营结果进行数据分析后,最终确定性价比最高、最适合企业运营的方式,并长期坚持。
知识小结
本任务单元主要介绍了微博和微博营销、企业微博运营及企业微博推广三个方面的知识与操作要点。其中了解微博和微博营销部分属于知识储备内容,重点以企业微博运营和企业微博推广为主,介绍了相关营销知识,并讲述了实操过程中的一些技巧。通过本项目的学习,学生可以对微博营销产生兴趣,从而掌握微博营销的方法和技巧。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。