新媒体的特点与趋势：碎片化信息化时代

1.1.1　新媒体的内涵

新媒体（New Media）的概念是由美国哥伦比亚广播电视网（Columbia Broadcasting　System，CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）于1967年率先提出的。

新媒体是一个相对的概念，与媒介技术的不断推陈出新紧密相关。相对于报刊、户外媒体、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

新媒体是一个相对的概念，与媒介技术的发展密切相关，人们对于新媒体的认识也从来不是一蹴而就的，是随着新媒介的发展而不断加深的。对于新媒体，业界和学界给出了多个定义。

清华大学熊澄宇教授提出：“所谓新媒体，或称数字媒体、网络媒体是建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，发挥传播功能的媒介总和，全方位、立体化地融合了大众传播、组织传播和人际传播，以有别于传统媒体的功能影响我们的社会生活。”

广义而言，新媒体指利用数字技术、网络技术，通过无线通信网、宽带局域网、互联网等传播渠道，结合手机、计算机等输出终端，向用户提供文字、图片、音频、视频等信息及服务的新型传播形式与手段的总称。

狭义上讲，“新媒体”可以理解为“新兴媒体”，即以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。

常见的新媒体平台，主要包括但不限于微博、微信、今日头条、百家号、优酷等，如图1-1-1所示。

图1-1-1　常见的新媒体平台（图来自：互联网截图）

新媒体的体系中，微信、微博两大自媒体当前流量巨大，用户居多，是比较易于分享传播的流量平台，所以平时谈到新媒体一般就理解为微博和微信。新媒体和自媒体的关系，从体量以及所表达内容的丰富程度来看，自媒体更小、更精准，某种意义上是指“一个人的媒体”，新媒体则更侧重于平台（或者说渠道）。新媒体和自媒体的关系如图1-1-2所示。

图1-1-2　新媒体和自媒体的关系

1.1.2　新媒体的特征

新媒体的特征主要表现在6个方面，即信息主体多元化、信息沟通共享化、信息传播及时化、信息服务个性化、信息形式多样化和信息内容碎片化。

（1）信息主体多元化

新媒体的出现使用户可以在社交网络上分享各种信息，“人人拥有麦克风，人人都是自媒体”。

（2）信息沟通共享化

新媒体的出现使用户不仅可以从社交平台获取各种新闻消息，而且可以在社交平台上发表自己的观点，参与事件讨论，互动沟通，分享自己的感悟。

思政园地

自媒体人需要注意哪些准则？

咪蒙的微信公众号已经关闭，账号页面显示已注销。咪蒙，曾经火爆的公众号顷刻间消失在公众视野。此前，咪蒙旗下的“才华有限青年”发布《寒门状元之死》一文，被推向舆论的风口浪尖，咪蒙因为弄虚作假，过度煽情，有意渲染暴戾情绪，博取人性焦虑和痛点的流量，终没有走得长远。

这个事件，其实，也是在提醒广大的自媒体人，在这个充满机遇的伟大时代，应该恪守底线，不要过于放大情绪，用哗众来谋求利益。

所以，具有信息传播性质的自媒体人，需要时刻把握自己的自媒体准则。

实事求是，不弄虚作假

实事求是，这句话我们从小说到大，要坚持一切从实际出发。自媒体人要尊重事实，不胡编乱造，没有的就是没有，不要无中生有，更不要对事实添油加醋。不弄虚作假，说的也是要讲求客观事实，主要是强调不要刻意制造假象，或捏造歪曲事实的信息。更不要为了获得流量，天马行空，作毫无根据的推论。

不做标题党，提升内容质量

或许有的标题能带来更多的流量，但用户点击进去却发现标题与内容差异太大，使用户的喜爱度大大降低，从长远来说，并不利于自媒体号的质量和发展。而且，未来平台的方向一定是鼓励原创，且是高质量的原创，如果想持续发展，获得更好的平台的青睐和支持，务必提升内容质量，自媒体作者数以百万千万计，内容质量优秀的作者会走得更加长远，获得更好的收益。

遵守自媒体平台规则，传播正能量

自媒体人一定要熟悉平台的相关规则，牢记并遵守。自媒体人，应当更多地传播社会正能量。社会需要正能量，个体需要，群体需要，有正能量才能更好地以积极乐观的心态面对生活，明白家庭责任和社会责任，做一个有责任感的社会人。

全媒体时代，有底线有原则有梦想

在这个全媒体的时代，人人都可能是一个媒体，能发挥媒介作用，但每个人都应有自己的原则和准则，不能逾越底线。自媒体人不能为了追逐利益去尝试冒险，越过底线和原则，自媒体人应有社会担当，在全媒体时代更多地创造社会价值，传播正当正确信息，有梦想，能为自己的事业努力拼搏。

的确，时代给予了我们重要的工具和手段，人类文明的进程也是利用工具不断进步的历程。互联网也有属于它的文明，而这个文明的创造，自媒体人就是其中重要的建设者。(www.xing528.com)

全媒体时代，恪守准则，严把底线，不辜负时光，传播正能量，共建诚信公正的社会家园。

（3）信息传播及时化

新媒体的出现不仅使用户可以随时随地获取信息，而且，新兴的移动社交应用如微博、微信，以及各大短视频平台等媒介更是可以将用户分享的内容第一时间发布出去，让信息直达受众。

（4）信息服务个性化

新媒体时代，受众细分化趋势加深，新媒体融合了传统媒体的很多优点，能够为受众提供个性化的服务，用户可以自主选择内容和服务。

（5）信息形式多样化

新媒体的出现不仅扩大了用户的参与范围，而且带来了海量的传播信息。每个人都可以使用各式各样的社交平台分享内容，信息在表现形式上也更为丰富多样。新媒体能够集文字、图片、音频、视频等多种表现形式于一体，带给用户的是更加震撼的视听享受。

（6）信息内容碎片化

随着互联网时代的到来，数字技术、网络技术、传输技术的大量应用，大大强化了受众作为传播个体处理信息的能力，碎片化现象不但让受众群体细分呈现为碎片化现象，也引发着受众个性化的信息需求，整个网络传播呈现为碎片化语境。“碎片化”是遍及所有新媒体平台最重要的趋势。

1.1.3　新媒体的发展趋势

（1）新媒体将引领时代潮流

新媒体产业在媒体行业中所占比重迅速上升，尤其是在发达国家，世界进入了数字娱乐信息时代。

（2）对传统媒体产业构成了巨大的挑战

部分传统的媒体行业将逐步走向衰微，适应市场需求的媒体行业将继续保持活力。

新媒体产业对报刊、图书出版等传统媒体产业构成了巨大的挑战。20世纪90年代中期以后，国际报业明显出现了萎缩的趋势。如英国的《独立报》在1990年发行量超过40万份，从1995年起发行量开始下滑，到2003年9月只剩下20万份。北美是全球报业最发达的地区，发行量也出现停滞或萎缩的情况，进入2005年，北美出现了近10年来发行量最大幅度的下滑。据统计，世界报业自2001年以来，各国报纸10%的广告收入（约15亿美元）被网络媒体所代替。

随着数字化和互联网的迅速发展，图书出版业也面临市场萎缩的窘境。以日本出版业为例，日本出版业的销售额在1996年以后连续下滑，到2003年减少了17%。杂志从1999年至2003年，广告收入减少了8%。据日本《出版指标年报》的统计，1996年图书杂志销售总额最高，为2兆6563亿日元，其后逐年下降，到2003年下降到2兆2278亿日元。

新兴媒体产业的崛起，对传统媒体产业构成冲击是毫无疑问的。但影响的范围和程度仍有待进一步观察和研究。可以肯定的是，一些适应市场需求的传统文化行业仍将继续保持活力。

（3）媒介融合趋势进一步强化

互联网环境下，媒介融合的发展趋势进一步强化，电视、手机、电脑“三网合一”纵深发展；网民的意识形态也呈现出融合发展态势，“地球村”的概念得到越来越多人的认同。

（4）更加注重“以用户为中心”的用户体验

新媒体属于体验经济，追求用户的自我感受满足，用户在消费过程中重视自我体验。

新媒体时代，“以用户为中心”的传播方式越来越深入策划、设计、功能等一系列用户体验当中。

（5）新媒体的技术支撑体系已经比较成熟，新媒体的终端已经相当普及

新媒体是一种传播方式。我们不能将传播方式、载体和内容混为一谈，目前传播内容没变，新媒体带来的只是传播方式不同。从全世界范围内来看新媒体技术已经完全成熟，计算机成为新媒体传播的中心环节，互联网成为基本载体，光电传导、电子纸也日趋成熟。我国新媒体传播的硬件技术和支持条件已经成熟，特别是在通信领域技术上不但与国际发展水平相当，甚至有几十项技术能够领先于国外发达国家。

任何媒体传播都没有今天新媒体传播的条件好，中国目前用户的数量已经达到4.2亿，计算机显示器、阅读器有1.3亿，市场上流通的电子书有30多万种，新媒体的终端设备已经相当普及。这不是政府规划而是市场自动形成的。绝大多数有阅读能力的人都具备新媒体阅读的终端。

（6）使用新媒体的消费者越来越多

在新闻出版总署进行的阅读调查中，阅读传统出版物的人数在以每年12%的速度下降而阅读新媒体的人数则以30%的速度在增长，特别是年轻人和知识分子人群表现尤为明显，他们正是出版物市场未来消费的主力军。再比如说，过去人们读书、看报的时间现在已经大量转移到网络上。这些事实都说明了新媒体已经被读者、观众和听众所接受，人们的阅读、学习习惯已经发生了很大的转变。

（7）新媒体传播的内容正在日益丰富

传统媒体每天传播的信息量不及互联网的1/4，互联网提供了丰富的内容，给人们带来了精神享受。新媒体的市场达到了一定的规模并逐年扩大。

（8）越来越强的用户参与性

新媒体的突出特点是双向互动性，强调用户的参与，这使越来越多的媒体、企业商家重视用户对项目或商品的参与性。

新媒体相较于传统媒体，其最突出的特征便是改变了过去信息单向传播的模式，变成了传播者和接收者之间随时随地的双向传播模式。这样的传播模式导致了新媒体的开放性和参与性。而且越来越多的媒体、企业、商家开始重视受众、用户对项目或商品的参与性，因为在新媒体时代，关注度越高，才越能有较大的商业价值。传统媒体的传播模式，将受众和传播者截然分开，受众只能作为接收者被动地接收信息。但新媒体的平等性和匿名性特征将这一界限彻底打破，接收者可以是传播者，传播者也可以是接收者。从而实现了所有人向所有人的传播模式，所以，新媒体具有极强的参与性。传统媒体为了寻求改变，也在新媒体开辟阵地，与电子商务结合，增加新的利益点。在2015年和2016年的中央电视台春节联欢晚会上，节目组就采用了“摇一摇”和“咻一咻”新媒体的玩法与用户互动。由此可见，“用户参与性”已成为新媒体的一种重要发展趋势。

除了注意力、移动载体和头部内容，新媒体还有一种发展趋势，就是参与感，即从被动阅读到积极参与。从没有互联网到如今移动互联网普及，阅读的内容量和更新速度发生了翻天覆地的变化。首先是信息总量，以往的报纸杂志所能承载的信息总量是非常有限的，而当今的门户网站和新闻客户端所承载的信息总量几乎趋于无穷。再有就是内容更新速度，从早期的每月更新，到后来的每日更新，再到现在的实时更新，更新速度不知翻了多少倍。内容量的飞涨和更新速度的飞升对阅读者的参与程度产生了巨大的影响。从最早的写信投稿、热线电话、短信投票，到现在的在线评论和弹幕直播，提升用户参与感无疑成为吸引目标人群关注度的一个重要手段，因此，新媒体内容的策划方式早已从简单的传播性设计向高黏性的参与感设计发展过渡，所以，参与感也是新媒体发展的重要趋势。