诚信赢得国际市场：曹德旺加薪案例分享

虽然1995年就已进入美国市场，但福耀集团还是没料到，2014年收购的美国伊利诺伊州Mt.Zion工厂资产，还包括工会四年前对工人的承诺：时薪增加两美元。这是很多中国企业海外收购遭遇的暗礁。

两美元并不是很多。曹德旺与美国工人谈判时，开门见山，用他强大的亲和力，平息了劳资纠纷。他不会把工人置于公司的对立面，可是，企业也不是养老机构。

“我答应了每小时加两美元工资这一前雇主与工会打了4年官司还未解决的要求。但作为交换条件，我提出美国工人在工作上必须达到与中国工人同样的标准。不能拿钱不做事啊。”曹德旺替前雇主兑现了工人的加薪要求，诚信对他来讲，是企业经营牢不可破的法则，而且，谈判的最终结果，是输出中国工人标准。这是“中国制造”走向“中国精造”的标志之一。

因为诚信，曹德旺赢得了美国人的尊重。2015年7月，莫瑞恩市通过投票决定将福耀工厂所在路段改名为“福耀大道”。福耀莫瑞恩工厂将其生产的首片挡风玻璃捐赠给俄亥俄州代顿地区的卡里林历史博物馆。美国参议员什罗德·布朗评价，俄亥俄州1/8的工作岗位与汽车工业有关联，福耀的到来提升了俄亥俄州制造业的劳动力质量。

福耀集团收购的工厂原属PPG，该公司正是当年以反倾销之名起诉福耀的企业之一。官司最后赢了，可曹德旺一点不高兴。作为国内第一家进入美国的汽车玻璃制造商，福耀集团获利不少。国内一些同行受到刺激，把在国内惯用的低价策略用到美国市场。销量最大的福耀集团就成为美国企业起诉的对象。反倾销官司结束后，PPG向福耀集团和来自中国的其他几家汽车玻璃企业转让了浮化玻璃技术。结果，只有福耀集团一家十一年如一日，准时准点、一分不少地支付技术转让费。PPG由此看到福耀集团的诚信。

纯粹的低价策略是一种杀敌一千自损八百的策略。靠贴牌生产、靠买技术抢市场的，没有诚信的企业，曹德旺说，最好就不要出去了。(www.xing528.com)

对于用诚信敲开国际市场的曹德旺来说，自己的名字在国际市场上就是一种信誉。2009年，美国安永企业家奖颁给了曹德旺。这也是安永企业家奖评选以来，中国企业家首次获得该奖项。企业家奖的标准是考察企业五个方面的表现：第一，是否从无到有，白手起家；第二，是否始终诚信经营；第三，是否注重知识创新，注重知识产权；第四，是否具有全球影响力；第五，是否有发展前景。

1987年福耀集团创立时，看到国内汽车玻璃70%依赖进口的现状，曹德旺喊出了“为中国人做一片属于自己的玻璃”的口号。如今，福耀玻璃占据国内市场的60%，曹德旺实现了自己的诺言。

“我从1987年到2000年，这14年的时间，是从‘不为’向‘有为’转化，用14年的时间学会了怎么样做一个企业，怎么样办玻璃厂。2000年到2007年这段时间，我弄清楚了‘有所为，有所不为’，就是不乱来，只专注于汽车玻璃。2007年以后，福耀集团进入‘无为而治’的状态，有我没我，都会正常运转。”曹德旺阐述他的企业经营观。

企业步入正轨后，曹德旺曾在65岁时计划退休。在德国制造向“工业4.0”冲刺的时刻，他意识到，中国制造与发达国家尚有距离，在制造领域摸爬滚打一辈子积攒的经验，还需要继续精进。他再次复出，想在“工业4.0”时代的新一轮国际竞争中，为中国制造再树榜样，于是，他做出了又一个承诺：让“工业4.0”在福耀落地。